Svenja Wagner
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Svenja Wagner
Abwicklung internationaler Kundenanfragen und Beschwerden, Lieferterminabstimmung, Erstellung von Bestellanforderungen und Versandaufträgen in SAP, Projektarbeiten
- 4 years, Aug 2012 - Jul 2016
Serviceassistentin
Daimler AG
Kundenbetreuung, kaufmännische Auftragsabwicklung, Kassenführung, Bearbeitung Garantie-und Kulanzanträge, Terminvergabe Werkstatt
- 7 months, Jan 2009 - Jul 2009
Sachbearbeiterin Kundenservicecenter
Daimler AG
Telefonische Auftragsannahme, Unterstützung Internetverkauf, Bearbeitung von CRM-Maßnahmen, Sicherstellung der Datenschutzrichtlinien und der Stammdaten von Kunden, Datenselektionen und Datenaufbereitung für den Marketingbereich
- 2 years and 5 months, Sep 2006 - Jan 2009
Azubi
Daimler AG
Durchlauf folgender Abteilungen der Niederlassung Freiburg: PKW- und NFZ- Disposition, Fuhrpark, Wagenauslieferung, Wareneingang, Lager, Werkstattschalter, Materialbeschaffung, Werkstatt, mehrwöchige Vertretung an Reparaturannahme PKW und NFZ, Reparaturauftragsabrechnung, Kasse, Sekreteriat Serviceleitung, Registratur, Vertretung Sekreteriat kaufmännische Leitung, Unterstützung bei der Durchführung des Bewerbungverfahrens für neue Auszubildende, Gebrauchtwagenverkauf, Buchhaltung, Kundenservicecenter.
Ausbildung von Svenja Wagner
- 3 years, Sep 2011 - Aug 2014
Betriebswirtschaftslehre
VWA Hochschule für berufsbegleitendes Studium
BWL, VWL, Jura
- 2 years and 10 months, Sep 2002 - Jun 2005
Wirtschaftsgymnasium Emmendingen
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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