Swantje Rudolph

Angestellt, Senior Managerin Member Services, BWH Hotels Central Europe GmbH
Eschborn, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Newsletter-Marketing
On-Page Optimierung
Webseitengestaltung
Kampagnenplanung
Online Vermarktung
Organisationstalent
Teamplayerqualitäten
schnelle Auffassungsgabe
Servicequalität
Serviceideen
Mitarbeiter Schulungen
Halten von Vorträgen
Serviceschulungen
Beschwerdemanagement
STR Benchmarking

Werdegang

Berufserfahrung von Swantje Rudolph

  • Bis heute 2 Jahre und 5 Monate, seit März 2023

    Senior Managerin Member Services

    BWH Hotels Central Europe GmbH

  • Bis heute 7 Jahre und 11 Monate, seit Sep. 2017

    Direktorin Servicequalität

    BWH Hotel Group Central Europe GmbH

  • 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2014 - Aug. 2017

    Koordinatorin Strategisches Marketing und Kundenbindung

    Best Western Hotels Central Europe GmbH

    Produktmanagement für den touristischen Online-Eigenvertrieb Planung und Umsetzungen von Marketingaktivitäten und verkaufsfördernder Aktionen Konzeption und Betreuung touristischer Seiten auf www.bestwestern.de Betreuung und Ausbau der Partnerschaften mit Online-Portalen Support und Beratung der Hotels in punkto elektronischer Vermarktung

  • 1 Jahr, Aug. 2013 - Juli 2014

    Produktkoordinatorin Phoenix Unlimited

    DER Touristik Frankfurt GmbH & Co. KG

  • 5 Monate, Sep. 2012 - Jan. 2013

    Verkaufsförderung

    DER Touristik Frankfurt GmbH & Co. KG

    Praktikant in der DERTOUR Verkaufsförderung Teilweise eigenständige Organisation und Mithilfe bei Projekten - Reisebüro zu Gast, DERTOUR Tournee Mittelmeer und Nordische Länder, DERTOUR Academy Dubai Teilnehmeraquise und Management Erstellung von Einladungen, Programmverläufen, Reiseunterlagen Begleitung der DERTOUR Tournee Mittelmeer in drei verschiedenen Städten

  • 6 Monate, März 2012 - Aug. 2012

    Studentische Hilfskraft

    Hochschule Harz Wernigerode

    Fachbereich Wirtschaftswissenschaften Hilfe bei der Vorbereitung von Projekten und Lehrveranstaltungen

  • 7 Monate, Feb. 2011 - Aug. 2011

    Praktikant in Kapstadt

    Egoli African Destinations

    Administrative Tätigkeiten, Reservierungen und Buchungen von Reiseleistungen, Erstellunge der Reiseverläufe, Reiseunterlagen und Voucher

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2006 - Juni 2009

    Reiseverkehrskauffrau

    DERPART Wimke Reisewelt

    Ausbildung zur Reiseverkaufskauffrau im Bereich Front Desk Beratung und Verkauf von Pauschal- und Individualreisen, DB Fahrkarten, Flugtickets, Fähre Firmendienst - Betreuung von Geschäftsreisenden

  • 3 Monate, Nov. 2005 - Jan. 2006

    Telephone Interviewer in Auckland, Neuseeland

    Nielsen

    Durchführungen von Telefonumfragen in Australien und Neuseeland Teilnahme an Schulungen im Bereich telephone interviewing and probing techniques

Ausbildung von Swantje Rudolph

  • 4 Jahre, Sep. 2009 - Aug. 2013

    Tourimusmanagement (B.A)

    Hochschule Harz - University of Applied Sciences

    Berufsfeldorientierungen: Konsumgütermarketing, International Tourism Management, Reiseveranstalter und Reisemittler Management, Thema Bachelorthesis: Modifizierung des Markensteuerrads nach Esch auf Grundlage neuropsychologischer Erkenntnisse

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

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