Swen Schulz

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Local Platform Coordinator - IT Service Desk, Bauer Media Group
Hamburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Konzeptionelles Arbeiten
Logisches Denken
Kreativität
Hohe Belastbarkeit
Eigenverantwortlichkeit
Strukturierte Arbeitsweise
pragmatisch
Kommunikationsfähigkeit
Hands-on-Mentalität
Projektmanagement
Prozessanalyse
Workflow-Optimierung
ITSM
ITIL
ITIL-Projekterfahrung
Agile Methods
ServiceNow

Werdegang

Berufserfahrung von Swen Schulz

  • Current 2 years, since Jun 2024

    Local Platform Coordinator - IT Service Desk

    Bauer Media Group
  • Current 3 years and 8 months, since Oct 2022

    ServiceNow Administrator

    Bauer Systems KG (Bauer Media Group)

  • Current 8 years and 1 month, since May 2018

    IT Service Desk Analyst

    Bauer Systems KG (Bauer Media Group)

    1st und 2nd Level Support (Win/Mac) Regelmäßige JourFixe mit den Fachbereichen Unterstützung beim Office 365 Rollout Einarbeitung neuer Mitarbeiter Vermittlung von Spezialwissen (DC-X, DC-5,etc.) Überarbeiten der verlagsweiten BSKH-FAQs mit den Fachbereichen Prozessdokumentationen Beteiligung an der Einführung der Leadership Principles in der Bauer Systems KG Workflowanalysen der Systemprozesse im Service Desk und den Fachbereichen

  • 6 years and 4 months, Feb 2012 - May 2018

    IT Specialist - Bildsysteme

    Bauer Systems KG (Bauer Media Group)

    Erweiterung der bestehenden Dokumentationslösung zu einer zentralen Archivlösung in DC-X Migration der Produktionsumgebung der Kompetenzredaktion RDS von DC5 zu DC-X Optimierung und Vereinfachung technischer Abläufe des zentralen Bildeingangs der Bauer Media Group Erstellung einer GAP-Analyse zur Migration der DC5 Bildumgebung zu DC-X Ergebnispräsentationen Koordination von Dienstleistern Workflowanalysen mit den Anwendern Störungs- und Ursachenbehebung 2nd und 3rd Level Support

  • 5 years and 5 months, May 2004 - Sep 2009

    Informatik Projektingenieur

    Studio Hamburg MCI GmbH

    Eigenständige Organisationsarbeit und Detail- und Konzeptplanung in Großprojekten Strategische Planung und betriebsweite Einführung von durchgängig elektronischen Geschäftsprozessen Durchführung von Machbarkeitsstudien Angebotserstellung/Leistungsverzeichnisse Erstellung von Grundkonzepten Planung von Broadcastprojekten in allen vorkommenden Realisierungsprozessen Technische Planung und Inbetriebnahme von professioneller Broadcasttechnik im stationären und mobilen Bereich

  • 11 months, Mar 2003 - Jan 2004

    Vorstand für Betrieb und Technik

    Playout AG

    Erstellen von POI und POS-Strategien im Digital Signage Markt. Leitung der technischen Abläufe in den Projektphasen Präsentationen des technischen Gesamtkonzepts bei den Kunden

  • 4 years and 6 months, May 1999 - Oct 2003

    IT-Projektmanager

    dcp GmbH

    Konzeption von Ausschreibungsunterlagen, Projektplanung, Projektleitung bei IT/Medien-Projekten

  • 4 years and 4 months, Jan 1995 - Apr 1999

    Drehbühnenmann

    Selbständig

    Einsatz der Drehbühne für Kamera und Licht bei Film, Fernsehen und Werbung auf selbstständiger Basis

  • 4 years, Jan 1990 - Dec 1993

    Wehrdienst

    Bundeswehr

    Wehrdienst bei der Bundesmarine

Ausbildung von Swen Schulz

  • 4 years, Jan 1990 - Dec 1993

    Bundeswehr

  • 10 years and 10 months, Aug 1978 - May 1989

    Abitur

    Gymnasium Georgianum (Lingen)

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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