Swetlana Kaplan
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Swetlana Kaplan
- Bis heute 20 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2004
Vermietrepräsentantin
Sixt GmbH & Co.Autovermietung KG
Betreuung nationalen und internationalen Kunden Beratung und Angebotserstellung - persönlich, telefonisch und schriftlich Vermietung hochwertigen und modernen Fahrzeuge Schadenmanagement Mercedes Implant
- 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2003 - Sep. 2004
Empfangssekretärin
Ambassador Parkhotel Mücnhen
Betreuung nationalen und internationalen Gäste Vorbereitung und Durchführung von Check Ins und Check Outs Kassenführung und Debitorenverwaltung Durchführung
- 2 Jahre und 4 Monate, Apr. 2001 - Juli 2003
Empfangssekretärin
Queens Hotel München
Betreuung und Beratung nationaler und internationaler Gäste Vorbereitung und Durchführung von Check Ins und Check Outs Reservierung von gruppen-und Einzelbuchungen Zimmerdisposition Rechnungserstellung für Individual-,Gruppen- und Konferenzgäste Dienst al Manager on Duty
- 3 Jahre, Mai 1998 - Apr. 2001
Chef de Rang
Queens Hotel München
Service Frühstück,Brunch,Buffet und a´la Carte Betreunung von Tagungen und Feierlichkeiten
Ausbildung von Swetlana Kaplan
- 3 Jahre und 1 Monat, Jan. 1995 - Jan. 1998
Ausbildung als Hotelfachfrau
Sprachen
Deutsch
Fließend
Russisch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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