Sylvia Bollmann

Angestellt, IT-Beauftragter, Hermes Germany GmbH
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Organisationstalent
Analytisches Denken
Prioritäten richtig zu setzen
Eigenverantwortung
Belastbarkeit in Stresssituationen

Werdegang

Berufserfahrung von Sylvia Bollmann

  • Bis heute

    IT-Beauftragter

    Hermes Germany GmbH

    Ich betreue im Customer Service ca. 300 Arbeitsplätze. Ich bin erster Ansprechpartner bei technischen Störungen, Anwenderproblemen und Soft- u. Hardwarefehlern. Gegebenenfalls leite ich Fehler an die entsprechenden Fachbereiche weiter und fasse diese nach. Ich unterstütze meine Kollegen in den gängigen Office Anwendungen und interner Software. Ich bearbeite Kundenanfragen zur Homepage, Benutzerkonten und der App. Aufbauten für Schulungen, Bewerbertage und Arbeitsplätzen fallen in meinen Aufgabenbereich.

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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