Peter Bointner

Führung der Abteilung Prozess Management im Supply Management, Gestaltung und Design der technischen (Operational Technology, ERP-SAP, EWM-SAP, TM-SAP) und organisatorischen Prozesse, Umsetzung und Implementierung der Software- und Hardware-Lösungen sowie der Prozesse, Abläufe und Organisationen, 2nd Level Support der Fachabteilungen, Qualitätssicherung

Aktive Gestaltung und Optimierung der Geschäftsprozesse Dokumentation der Geschäfts- und IT-Prozesse Harmonisierung der Geschäftsprozesse vs. IT-Prozesse (v.a. SAP und Motion Data) Projektmanagement Einführung SAP im Bereich Logistik und Retail Key User Schulungen (SAP und Motion Data) 3rd Level Support für Key User

Order Management (Auftragsabwicklung von Bestelleingang bis Faktura, Backorder- und Engpassmanagement) Outbound Logistics & Transportation Supply Chain Management Customer Support (schriftliche und telefonische Kundenbetreuung intern und Management eines externen Callcenters) Claims & Returns (Reklamationsmanagement und Retourenabwicklung) Master Data Export Organisatorische und technische Prozess- und Ablaufgestaltung Schnittstellenmanagement extern und intern Projekt-Management

Management und Koordination der organisatorischen und technischen Prozesse mit den Fachbereichen Digitalisierung und Visualisierung der Prozesse Schnittstellenmanagement intern und extern Projekt- und Qualitätsmanagement

Supply Chain Management Gestaltung der Prozesse und Abläufe in der In- und Outbound Logistik Bedarfsplanung und Disposition der Materialien Lagermanagement Transportmanagement Verhandlungen mit externen Transport-Dienstleistern Vertragsgestaltung über Logistikvereinbarungen mit Kunden Projektbetreuung Kennzahlen-Reporting Materialstamm in SAP Zollrecht Zuständigkeit für 5 Auslandsniederlassungen sowie 7 Direkt-Exportländer Training der Mitarbeiterinnen