Syuzan Georgieva

Bis 2019, Hotelfachfrau, Lothar Mai Haus GmbH & Co. KG
Bad Hersfeld, Germany

Skills

SAP
Vertrieb
Kommunikation
Kundenbetreuung
Verkauf
Marketing
Einzelhandel
Beratung
Deutsch
Disposition
Veranstaltungen
Büroorganisation
Beschwerdemanagement
Kundenbindung
Kundenbeziehung
Kundenanfragen
Kassenführung
Büromanagement

Timeline

Professional experience for Syuzan Georgieva

  • 1 year and 6 months, May 2023 - Oct 2024

    Serviceassistentin

    SCHADE GmbH & Co. KG

    Was sind meine Aufgaben: - Kassenführung, Rechnungserstellung und Rechnungserläuterung - Kundenempfang, sowie persönliche, telefonische und postalische Beratung/Kommunikation - Terminvereinbarungen und Werkstattkoordination - Organisatorische und kaufmännische Aufgaben - Garantie- und Wartungspakete erläutern/verkaufen - Dienstplan Erstellung - Bestellungen aufnehmen (Büromaterial, Gatränke) - Aufgabenverteilung - Meecedes me connect

  • 9 months, Aug 2022 - Apr 2023

    Sachbearbeiter

    KEP

    Meine Aufgaben: - Abwicklung von Frachaufgaben mit Nah- und Fernverkehr - Ansprechperson für Schadenfälle - Export und Import von Waren organisieren ggf ändern - Analysieren und optimieren des Materialflüssen - Einkauf sowie Disposition von Transportleistungen und pflege der Kundendaten und Lieferantendaten - Kundenkorrespodenz auf englisch und bulgarisch

  • 1 year, Aug 2019 - Jul 2020

    Rezeptionistin

    Freizeit Unternehmensgesellschaft GmbH Künzell Co. & KG

    Meine Aufgaben: - Empfang Betreuung und Verabschiedung von Gästen - Beratung von reisenden (Restaurantsempfehlung, Wegbeschreibung, Zusatzleistungen des Hotels anbieten) - Durchführung von Veranstaltungen und Events - Kassenführung - Erstellung von Rechnungen, Gutschriften und Mahnungen - Erste Ansprechpartnerin bei telefonischen Kontaktaufnahmen - Bearbeitung von Beschwerden - Datenerfassung und -pflege - Bearbeitung von Buchungsanfragen

  • 3 years, Aug 2016 - Jul 2019

    Hotelfachfrau

    Lothar Mai Haus GmbH & Co. KG

    Meine Aufgaben: - Empfang, Betreuung und Verabschiedung von Gästen - Führung der Hotelkasse - Planung, Organisation und Durchführung von Veranstaltungen - Entwicklung, Durchführung und Kontrolle von Marketingmaßnahmen - Führung von Gästekonzepten, Warenwirtschaft - Anleitung einzelner Mitarbeiter - Planung von Personeneinsatz - Aufnahme und Servieren von Speisen und Getränken - Dekoration von Tischen und allgemein im Hotel

Educational background for Syuzan Georgieva

  • 2 years, Aug 2020 - Jul 2022

    Betrieswirtin

    Eduard-Stieler Schule

    Im Bereich: Hotel- und Gasträttengewerbe

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