Tamara Guldan
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Tamara Guldan
Analyse internationaler Kundenzufriedenheitsstudien (quantitativ & qualitativ); Entwicklung und Programmierung von Online-Befragungen (Qualtrics); KPI-Tracking (z. B. NPS), Dashboard-Erstellung & Ergebnispräsentationen; Ableitung UX-relevanter Handlungsempfehlungen; Koordination externer Dienstleister und interne Zusammenarbeit
- 7 Monate, Jan. 2023 - Juli 2023
Werkstudentin Customer Experience Management
GENERALI Deutschland AG
Planung & Durchführung von A/B Tests für Websiteelemente; Visualisierung von Customer Journeys & UX-Lab Organisation; Benchmarking & Wettbewerbsanalysen
- 9 Monate, Apr. 2021 - Dez. 2021GESIS - Leibniz-Institut für Sozialwissenschaften
Werkstudentin Skalenentwicklung und Dokumentation
Dokumentation von sozialwissenschaftlichen Skalen; Programmierung von Fragebögen in LimeSurvey
- 7 Monate, Okt. 2020 - Apr. 2021
Werkstudentin im HR
Socialsweethearts
Mithilfe in der Personalauswahl, eigenständige Durchführung von Vorstellungsgesprächen, Planung von Personalentwicklungsmaßnahmen, Übernahme des Employer Branding, Recherche und Mitarbeit im betrieblichen Gesundheitsmanagement
- 6 Monate, Sep. 2018 - Feb. 2019
Praktikantin User Experience
Facit Digital
Rekrutierung von Testteilnehmern; Konzeption und Programmierung von Fragebögen, Durchführung von Nutzertests und Eye Tracking Studien; Auswertung quantitativer und qualitativer Daten
Organisation der Einführungswoche für die neuen Erstsemester; Vertretung des Studiengangs auf Messen; Auswertung von psychologischen Tests
Ausbildung von Tamara Guldan
- 2 Jahre und 11 Monate, Okt. 2020 - Aug. 2023
Master Psychologie - Arbeit, Wirtschaft und Gesellschaft
Universität Mannheim
Note: 1,2 • Schwerpunkte: Sozialpsychologie, Arbeits- & Organisationspsychologie
- 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2019 - Sep. 2020
Double Degree Programm in Edinburgh: Business Management
Edinburgh Napier University
- 4 Jahre, Okt. 2016 - Sep. 2020
Bachelor Wirtschaftspsychologie
Hochschule für Technik Stuttgart
Note: 1,2 Schwerpunkte: Marketing/Marktforschung, HR
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen
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