Tanja Behrami
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Tanja Behrami
- 2 Jahre und 4 Monate, Aug. 2020 - Nov. 2022
Sales Advisor B2C
CarNext.com (ehemals LeasePlan Deutschland GmbH)
- Angebotserstellung, Kaufabwicklung, Fakturierung - Kundenberatung, Zubehörverkauf, Probefahrten - Verkauf und Abwicklung von Zusatzprodukten (Garantie/Finanzierungen) - Abwicklung Reparatur-und Garantieansprüche - Reklamationsabwicklung - Inzahlungnahme
-Onlineverkauf B2C / B2B - Aufbau eines Online Sales-Teams mit Einarbeitung - Implementierung des Lead Management und diverser Prozesse - Qualifizierte Onlineberatung (Zusatz- und Finanzierungsoptionen) - Leadgenerierung und Kaufabwicklung für Offlinekauf - Zentraler Ansprechpartner für Kaufinteressenten im B2C-Retail Kanal - Händlerkontakt bezüglich Fahrzeugauktionen - Optimierung bestehender Prozesse
- 4 Jahre und 10 Monate, Nov. 2014 - Aug. 2019LeasePlan Deutschland GmbH
Car Remarketing, Sales Support
- Kundenberatung-und Service - Händlerkontakte - Fahrzeugauswahl Store Bestand - Fahrzeugpräsentation im Store und Online - Fahrzeugauslieferungen - Kontakt für Retail Channel - Beauftragungen (Transport/Werkstatt/Gutachten/Aufbereitungen) - Rücknahme von Leasingfahrzeugen - Probefahrten / Inzahlungnahmen
- 12 Jahre und 3 Monate, Mai 2002 - Juli 2014
Senior Rental Sales Agent
Sixt GmbH & Co. Autovermietung KG
- Unterstützung/Mitgestaltung beim Aufbau neuer Filialen und Prozesse - Betreuung Langzeitkunden - Überwachung Auslastung und Standzeiten - Erstellung von Dienstplänen - Fuhrparkdisposition PKW/LKW - Fahrzeugbestellung - Vermietung - Leasingbetreuung - Kundenbetreuung - Unfallersatz/Schutzbrief - Abwicklung - Car Express Terminals - Beschwerdemanagement
- 2 Jahre und 9 Monate, Sep. 1999 - Mai 2002
Rental Sales Agent
Sixt GmbH & Co. Autovermietung KG
- Fuhrparkdisposition PKW/LKW - Fahrzeugbestellung - Vermietung - Leasingbetreuung - Kundenbetreuung - Unfallersatz/Schutzbrief - Abwicklung - Car Express Terminals - Beschwerdemanagement
- 1 Jahr und 5 Monate, Mai 1998 - Sep. 1999
Steuerfachangestellte
Steuerkanzlei Ziegler
Ausbildung von Tanja Behrami
- 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 1995 - Feb. 1998
Ausbildung zur Steuerfachangestellten
Steuerberatungs GmbH - Ausbildung zur Steuerfachangestellten
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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