Tanja Dillbaum
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Tanja Dillbaum
- Current 6 years and 4 months, since Feb 2020
Servicemitarbeiterin Bestand Kranken
AXA Customer Care GmbH
Kundenberaterin für Bestandskunden
- Current 16 years and 1 month, since May 2010
Sales Professional
AXA Customer Care GmbH
Kundenberaterin (Inbound)/ Vertrieb von Sach-,Haftpflicht- und Vorsorgeprodukten ( incl. ÖD)/ Beratung von Interessenten
- 2 years and 6 months, Oct 2020 - Mar 2023
Community Managerin
AXA Customer Care GmbH
Schwerpunkt Community Management operativ
- 1 year and 3 months, Mar 2009 - May 2010
Sachbearbeiterin
AXA Customer Care GmbH
Bearbeitung Bestandsanliegen unserer AXA Bank Kunden
Bearbeitung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen Rechnungskorrekturen Buchführung Reparatur An- und Ausgabe an die Kunden
- 1 year, Apr 2002 - Mar 2003
Mitarbeiterin Customer Service
Center Parcs Europe
Verarbeitung der Reisebuchungen im Reservierungssystem Bearbeitung von Änderungswünschen, Kataloganfragen, Stornierungen und Reklamationen Weiterleitungen ans Beschwerdemanagement
Aufgrund meiner guten Kenntnisse im Einsatz mit Textverarbeitungssystemen wurde ich mit unterschiedlichsten Aufgaben vertraut gemacht
- 8 months, Sep 2000 - Apr 2001
Sachbearbeiterin
Tageszeitung Köln Extra
Buchungen von Anzeigen aller Art in SAP R/3 Stammdatenpflege aller Bestandskunden
- 2 years and 3 months, Jul 1998 - Sep 2000
Sachbearbeiterin
Service Bank
Durchführung von Ratenplanänderungen, Buchung von Sondereinzügen, Mahn- und Rücklastschriftgebühren, Diverse Korrespondenz
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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