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Tanja Herzig

Trainings-Expertin für Blended Learning und spritzige Lernkonzepte 🌱

Inhaberin, Business-Trainerin BDVT & Inhaberin, KORU Training, Coaching & Consulting

Dietzenbach, Deutschland

Skills

Live-Online-Training
Training
Visualisierung
BAFA-Listung
Service Excellence
Individuelle und maßgeschneiderte Trainingskonzepte für Reifenfachhandel und Autohäuser
Konzeption und Durchführung von Trainings
Workshops
Webinare
Live Webinare
IT-Training
Beratung
Coaching on the Job: Begleitung am Arbeitsplatz
Telefontraining
Lernvideos
Kundenbegeisterung
Customer Experience
App-Training
Aufdeckung von Servicepotentialen
Mitarbeitermotivation
Schaffung und Etablierung einer Servicekultur
Fokussierung bestehender Services
Entwicklung neuer Services
Wecken der Leidenschaft in den Mitarbeiter/innen exzellenten Service zu leben
Customer Service Excellence
kreatives Präsentieren am Flipchart
Präsentationstraining
Präsentationstraining: Gekonnt überzeugen mit Körpersprache Stimme und Rhetorik
Präsentationstechniken
Automobilbranche
Geprüfte Business-Trainerin BDVT
Beraterin Offensive Mittelstand
geprüfte Live-Online-Trainerin
Ausbildereignung IHK (AdA)
Führungskräftetraining
Führungskräfteentwicklung
Mitarbeiterentwicklung
Kommunikationstraining
Konfliktmanagement
Qualitätsmanagement
Prozessoptimierung
Vermarktungsstrategien
Vermarktungskonzepte
Moderation
Vorträge
Reifenfachhandel
FMCG
Einzelhandel
Versandhandel
B2B
B2C
Online-Marketing
Hybris
Webanalyse
Social Media
Mitarbeiterführung
Teamführung
Geprüfte OER-Fachexpertin BDVT
Recruiting
E-Commerce
E-Learning
Kreativität
Blended learning
Scrum Master
#IamRemarkable

Timeline

Professional experience for Tanja Herzig

  • Current 5 years and 1 month, since Jun 2016

    Business-Trainerin BDVT & Inhaberin

    KORU Training, Coaching & Consulting

    Mein Angebot richtet sich an Weiterbildner, die ihre Mitarbeiter/innen voranbringen und durch einzigartige Lernerlebnisse zum Umsetzen motivieren. Sie profitieren von meinen passgenauen Angeboten, die ich immer individuell für Sie konzipiere – sowohl thematisch als auch Ihr gewünschtes Lernformat betreffend. Je nachdem ob Sie Präsenztrainings, Workshops, Live-Online-Training oder Mischformen wie Blended Learning bevorzugen, gemeinsam erreichen wir Ihr Ziel. Schauen Sie in mein Portfolio für mehr Details.

  • 1 year and 3 months, Mar 2015 - May 2016

    European Retail Data Specialist

    FIRST STOP Europe NV/SA

  • 3 years and 11 months, Apr 2011 - Feb 2015

    E-Business Coordinator

    First Stop Reifen Auto Service GmbH

  • 1 year and 8 months, Aug 2009 - Mar 2011

    Sales Managerin Mode für Ihn, Mode in XXL, Sport

    neckermann.de GmbH

  • 1 year and 10 months, Sep 2007 - Jun 2009

    Bereichsleiterin Filialorganisation

    ALDI GmbH & Co. KG

Educational background for Tanja Herzig

  • 5 years and 9 months, Oct 2001 - Jun 2007

    BWL

    Johann Wolfgang Goethe-Universität, Frankfurt am Main

    Wertschöpfungsmanagement, Management und angewandte Mikroökonomie

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

  • French

    Intermediate

  • Spanish

    Intermediate

Wants

Reifenfachhandel
Werkstätten
Autohäuser
Geschäftspartner die Wert auf professionelle Trainingskonzepte und Trainingsdurchführung legen
Entscheider mit dem Mut zu Veränderungen
Geschäftsführer und Führungskräfte die ihren Kunden exzellente Serviceerlebnisse bieten möchten
Bereitschaft die ausgetretenen Pfade zu verlassen und neue Wege zu gehen
Service-Excellence-Neugierige
Unternehmen aus der Automotive-Branche

Interests

Reisen an entlegene Orte
Laufen
Sportwagen
Salsatanzen
Wakeboarden
Hindernisläufe
Spanisch sprechen

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