Tanja Lautsch
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Tanja Lautsch
- 11 Monate, Okt. 2018 - Aug. 2019
Assistentin der Geschäftsführung
Swiss School of Management Rome (Italy)
- 2 Jahre und 6 Monate, Jan. 2016 - Juni 2018
International Buyer
Schreiner Group (Shanghai) Co., Ltd.
- 3 Jahre und 2 Monate, Nov. 2012 - Dez. 2015
Sachbearbeiter Kundenservice
Verlag C.H.BECK oHG
- 1 Jahr und 7 Monate, Apr. 2011 - Okt. 2012
Volunteer Sales
Schreiner Group LP (USA)
Assistent Project Coordinator Sales
- 1 Jahr und 1 Monat, Feb. 2010 - Feb. 2011
Office Manager
Verlagshaus GeraNova Bruckmann GmbH
Front Desk Management, Besucherbetreuung, Email- und Postbearbeitung, Beschaffungswesen Büromaterial, Büroorganisation, Vorbereitung von Konferenzen
- 8 Jahre und 4 Monate, Sep. 2001 - Dez. 2009
Sachbearbeiter Kundenservice
Bildungsverlag EINS GmbH
telefonische Kundenbetreuung (inbound), Email- und Postbearbeitung, Abonnentenservice, Datenbank- und Kundenstammpflege, Auftrags- und Sachbearbeitung, B üroorganisation, Reklamations- und Beschwerdemanagement, Gutschriftsbearbeitung, Tutorin der Auszubildenden, Meinungsumfragen bei Bestandskunden (outbound)
- 1 Jahr, Sep. 2000 - Aug. 2001
Sachbearbeiter Kundenservice / Retourenabteilung
Uncle Sam GmbH & Co. KG
Buchung von Retouren, direkter und telefonischer Kundenkontakt bei Reklamationen und Umtauschgeschäften, Beschwerdemanagement, Email- und Postbearbeitung, Teilnahme sowie Standbetreuung bei Messen
- 6 Monate, März 2000 - Aug. 2000
Sachbearbeiter Kundenservice
Stam Verlag GmbH
Übernahme durch den Ausbildungsbetrieb nach erfolgreich bestandener Prüfung vor der IHK.
- 2 Jahre und 7 Monate, Aug. 1997 - Feb. 2000
Auszubildende zur Groß- und Außenhandelskauffrau
Stam Verlag GmbH
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Italienisch
Grundlagen
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