Tanja Pabst

• Unterstützung der Mitarbeiter, HR-Abteilung und der Geschäftsleitung bei operativen Aufgaben sowie administrative Zuarbeiten -> Planung und Buchungen von Dienstreisen von Mitarbeitern • Terminplanung + Vor- und Nachbereitung von Meetings • Kommunikation mit Teammitgliedern, Kunden, Behörden und Verbänden -> Unterstützung bei internationalen Legalisationsverfahrungen und Visabeschaffung • Verwaltung des Büromaterials • Angebotsvergleichen • Planung und Organisation von Firmenevents

Warenwirtschaft (Warenein- und ausgang, Erstellung von Preislisten, Lieferscheinen und Rechnungen, Reklamationsbearbeitung, Bestandsführung, Einstellen der Produkte ins Internet, Abwicklung des Versandverkehrs, Vorbereitung und Kontrolle der Versanddokumente,Auftragssachbearbeitung)

Telefondienst, Betreuung der Kunden, Pflege der Kundendaten, Schaffen eines angenehmen Kundenverhältnisses, Verwaltung der Ersatz- und Mietwagen, Vorbereitung der Fahrzeugakte bzw. -historie, Unterstützung der Garantieabteilung, ständiger Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität, Pflege im Terminplanungssystem und Abstimmung mit dem Werkstattleiter und den Serviceberatern, Kasse/ Abrechnung, Statistiken

Expedientin: Beratung und Information unserer Kunden über touristische Leistungen und Angebote Erstellung und Vermittlung von Reise-, Pauschalangeboten, sowie Kreuzfahrten Vermittlung und Buchung von Reiseleistungen verschiedener externer touristischer Leistungsträger (Flug, Hotel, Reiseversicherungen etc.) Umgang mit Computer-Reservierungssystemen Aneignung von Zielgebietskenntnissen und touristischen Produkten

Erstellung von Reiseangeboten, Buchung von Reisen jeglicher Art, Ausarbeitung und Buchung von Gruppenreisen, Marketing, Verwaltung der Reisebüro-Facebook-Seite (Social Media), Erstellung von Schaufensterangeboten, Beratung und Verkauf von Versicherungen, Sicherer Umgang mit CRS, Aktive Kundengewinnung und -bindung, Korrespondenz mit Kunden und Leistungsträgern, Teilnahme an Inforeisen und Schulungen

Expedientin: Beratung und Information unserer Kunden über touristische Leistungen und Angebote Erstellung und Vermittlung von Reise-, Pauschalangeboten, sowie Kreuzfahrten Vermittlung und Buchung von Reiseleistungen verschiedener externer touristischer Leistungsträger (Flug, Hotel, Reiseversicherungen etc.) Umgang mit Computer-Reservierungssystemen Aneignung von Zielgebietskenntnissen und touristischen Produkten

Unterstützung im Import / Export, Abwicklung des täglichen Versandverkehrs, Lieferterminabstimmung und Überwachung, Vorbereitung und Kontrolle der Versanddokumente, Abwicklung des Speditionsverkehrs, Auftragssachbearbeitung und Reklamationsabwicklung, Management der Kommissionierer

Erstellung, Bearbeiung und Kontrolle von Import/ Export-Dokumenten + Telefondienst, Kundenbetreuung (Englisch / Spanisch / Deutsch), Bestandsführung, Kundenakquise, Abwicklung des täglichen Versandverkehrs, Lieferterminabstimmung und Überwachung, Abwicklung des Speditionsverkehrs, Auftragssachbearbeitung und Reklamationsabwicklung

BWL, VWL, KLR, Buchführung, Englisch, Spanisch, Hotelmanagement, Wirtschaftsrecht, Reiserecht, Event- und Projektmanagement, Destinationsmanagement, Reiseveranstalter- und Reisemittlermanagement, Personal- und Unternehmensführung

Business Englisch

Englisch, Spanisch, Korrespondenz, Sekretärin, Wirtschaft, interkulturelle Kommunikation