Tanja Pavlovic Pikutic

Angestellt, Consultant Customer Care, Lidl Stiftung & Co. KG
Augsburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Kundenbindung
Beschwerdemanagement
Beratung
Kundenbetreuung
Customer-Relationship-Management
Support
Kundenbeziehung
Deutsch
Kundenzufriedenheit
Kundenanfragen
Call Center Management
Reklamationsmanagement
MS Office
Prozessoptimierung
Kundenorientierung
Konfliktmanagement
Freundlichkeit
Loyalität
Organisationstalent
Belastbarkeit
Zielstrebigkeit
Diskretion
Flexibilität
Engagement
Pünktlichkeit
Zuverlässigkeit
Empathie
Eigenverantwortung
Selbstständigkeit
Lernbereitschaft
Kontaktfreudigkeit
Hands-on-Mentalität
Verantwortungsbewusstsein
Motivation
Hilfsbereitschaft
Durchsetzungsvermögen
Soziale Kompetenz
Offenheit
Strukturierte Arbeitsweise
Erfahrung
Kommunikationsfähigkeit
Interkulturelle Kompetenz

Werdegang

Berufserfahrung von Tanja Pavlovic Pikutic

  • Bis heute 10 Jahre und 1 Monat, seit Okt. 2015

    Consultant Customer Care

    Lidl Stiftung & Co. KG

  • 3 Jahre und 2 Monate, Sep. 2012 - Okt. 2015

    Assistenz der Geschäftsleitung

    Lidl Hrvatska d.o.o.k.d.

  • 1 Jahr und 8 Monate, Feb. 2011 - Sep. 2012

    Leiterin Kundenservice

    Lidl Hrvatska d.o.o.k.d.

  • 1 Jahr und 10 Monate, Mai 2009 - Feb. 2011

    Mitarbeiter Kundenservice

    Lidl Hrvatska d.o.o.k.d.

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Kroatisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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