Tanya Graw

Content-orientiertes digitales Marketing: Suchmaschinenwerbung, Blog-Artikel, soziale Medien, Newsletter, PR, Videos und mehr. Wertvolle Inhalte bauen Vertrauen und Gemeinschaft auf. Geschichten sprechen uns an. Aber die Erstellung guter Inhalte erfordert immer wieder Zeit und Kreativität. Lassen Sie uns Ihre Geschichte erzählen.

Die Story von der Firma und ihre Produkten erzählen: Inhaltserstellung für Webseite, Flyers, Social Media, Pressemeldungen usw.; Entwicklung von Konzepte für Inhalt und Marketingkampagnen; Koordination von interne Fachexperte und externe Dienstleister.

B2B Marketingkommunikation für internationale Zielgruppen: Planung von Marketingkampagnen; Konzipierung, Recherche und Inhalterstellung für Webseite, Produktflyer, Pressemitteilungen, Blog & soziale Medien & Videos, teilweise inkl. Grafik; Pressekontakt; Vertretung der Firma auf Fachmessen. Produktanalyse: Marktforschung; Definition von Anforderungen und Nutzererfahrung. Projektabwicklung: Steuerung externer Entwickler und Agenturen; Koordinierung der PR-Aktivitäten mit Partnerfirmen.

Marketing Communication: Erstellung von technischen Artikeln in renommierten Fachzeitschriften, Marketingtexten, und der Unternehmenshomepage für internationale Zielgruppen. Definition der Redaktionshandbuch. Übersetzungen von Deutsch auf Englisch. Kommunikation mit internationalen PR-Agenturen.

Gesamtleitung des Kundendienstes, einschließlich Reparaturbetrieb und Ersatzteilvertrieb. Erarbeitung von Dokumentation, verantwortlich für Kontrolle und Aktualisierung aller Fertigungsdokumentation und Benutzerhandbuch. Erstellung und Weiterentwicklung der Unternehmenswebseite; Verantwortung für Veranstaltungsplanung, z.B. Messeausstellungen und Produkteinführung. Projektabwicklung Zertifizierung nach ISO 9001:2000.

Projektleitung eines IT-Projekts im Bereich Telekommunikation: Anforderungsdefinition, Ressourcen-, Ablauf- und Finanzplan, Risikoanalyse und Vermeidung. Projektdokumentation (Projektplan, Anforderungsdokumente, Statusberichte an Kunde).

Management von Softwareprojekten: Schnittstelle zwischen Kunde und Entwickler. Erstellung von Unterlagen und Durchführung von Anwenderschulungen. Erstellung und Durchführung von Kundenpräsentationen. Produktpräsentation auf Messen.

Koordination von Telekommunikationsprojekten für Geschäftskunden. Schulung von Callcenter-Beratern über Produkte, Fehlerdiagnose und Arbeitsabläufe.

Koordination von Anlageeinrichtungsprojekten. Durchführung von Benutzer-Trainingskursen.

Englisch, Deutsch: Obwohl ich nicht mehr im Bildungsbereich tätig bin habe ich von meinem Studium eine starke Grundlage in der Kommunikation sowie der Psychologie bekommen, und meine Deustchkenntnisse deutlich verbessert.