Tatjana Bolinger

Angestellt, Empfangskraft, Mercedes-Benz
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamfähigkeit
Organisationstalent
Kritikfähigkeit
Eigeninitiative
Belastbarkeit
Problemlösefähigkeit
Sorgfalt
Begeisterungsfähigkeit
Eigenverantwortung
Lösungsorientierung
Lernbereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Tatjana Bolinger

  • Current 6 years and 11 months, since Jul 2019

    Empfangskraft

    Mercedes-Benz

    Kundenempfang/Kundenbetreuung (z.B. Terminkunden mit den Verkäufern zusammenbringen, Verkäufer telefonisch informieren) // ein wenig Kundenberatung (auf welcher Etage welches Fahrzeug steht, wo der jeweilige Verkäufer sitzt, wohin sich der Kunde bei bestimmten Fragen wenden soll) // Getränkegutscheine ausstellen, für Kunden passende Verkäufer suchen // Annahme der Telefongespräche und die entsprechende Weiterleitung // Instandhaltung der Infotheke // E-Mail schreiben

  • 3 months, Jan 2018 - Mar 2018

    Call Center Agent

    gevekom GmbH

    - Bearbeitung von Rechnungsanfragen  - Telefonischer Beschwerdemanagement - Produktberatung

  • 1 month, Oct 2017 - Oct 2017

    Aushilfe

    Nanu Nana

    Kundenbetreuung Warenlogistik Warenpräsentation

  • 2 months, Aug 2017 - Sep 2017

    Call Center Agent

    WKDA GmbH

    Rechnungsprüfung telefonische Kontaktaufnahme mit dem Kunden bei fehlerhaften Rechnungen, zwecks Klärung telefonischer Beschwerdemanagement

  • 5 months, Feb 2017 - Jun 2017

    Sekretärin

    Schönfisch und Kollegen Steuerberater

    Empfang und Bewirtung der Gäste Erledigung der allgemeinen Büroorganisation (Postbearbeitung, Bestellwesen, Terminkoordination) Erfassung und Überwachung der Fristen in Datev

  • 2 months, Dec 2016 - Jan 2017

    Software Testerin

    DefShop GmbH

    als Software-Testerin Überprüfung einer neu entwickelten Software Durchführung von Testfällen Fertigung von Fehlerberichten über die durchgeführten Tests als Aushilfe in der Buchhaltung Belegverwaltung mit Hilfe der Ecovis-Software Ablage der Buchhaltungsordner Neubeschriftung der Buchhaltungsordner Einsortieren von Belegen

  • 6 months, Jun 2016 - Nov 2016

    Call-Center-Agent

    Arvato

    telefonische Kundenbetreuung (Beschwerdehotline) selbständige Korrespondenz mit Kunden per E-Mail Reklamationsbearbeitung und Weiterleitung an die Fachabteilungen Datenbankpflege Bearbeitung technischer Anfragen Dokumentation der Kundenkommunikation

  • 4 months, Jan 2012 - Apr 2012

    Praktikantin

    Senatsverwaltung für Bildung, Jugend und Wissenschaft

    Selbständige Veranstaltungsorganisation Erstellen und Führen von Datenlisten Organisation des Schriftverkehrs Telefon- und Terminmanagement

  • 1 year, Aug 2009 - Jul 2010

    Praktikantin

    Dirk Rossmann GmbH

    Kundenberatung Warenlogistik und Warenpräsentation Aufbau von Layouts

  • 5 months, Aug 2008 - Dec 2008

    Auszubildender

    Kanzlei Gerhardt und Möllers

    Anlegen von Akten Terminmanagement Empfang und Betreuung der Mandanten Verfassen von Schriftstücken/ Phonotypie

  • 1 month, Nov 2005 - Nov 2005

    Praktikantin

    RingFoto Fehse

    Sortieren von Bildern und Aufträgen Assistenz bei Pass- und Portraitaufnahmen Annahme und Herausgabe von Filmen, Unterstützung der Kunden bei der digitalen Bildentwicklung

Sprachen

  • German

    C1 (Fließend)

  • Russian

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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