Tatsiana Babushkina

- Unterstützung bei der Konzeption, Organisation und Durchführung von externen und internen Veranstaltungen; - Teilnehmermanagement mit Konzeption und Organisation der Registrierungsplattform, Koordination des Einladungsversandes und der Anmeldung sowie Gästebefragung inkl. Auswertung; - Personaleinsatzplanung und Briefing von Praktikanten für ein Event, sowie deren Anleitung während des Events - Selbständige Erstellung des Projektplans für ein internationale Online-Event, sowie die Koordination der Speaker

- Optimierung der digitalen Customer Journey bei der offiziellen Website Mercedes-Benz AG und Online Store, - Markt- und Wettbewerbsanalyse von Lösungen für Online Beratung, - Strategie- und Marketingentwicklung für die digitalen Produkte

- Selbstständige Analyse von Daten zur Customer Journey, Erarbeitung von marktübergreifenden Vergleichskriterien und Ableitung von Handlungsempfehlungen, - Unterstützung bei Maßnahmen zum internen Marketing und Kommunikation sowie bei der Erarbeitung eines Konzeptes für den Auftritt des Schwarms im Social Intranet, - Eigenständige Konzeption, Methodenauswahl, Vorbereitung, Moderation und Nachbereitung von remote Workshops zu den Themen Online Consultancy und Innovation sowie Team-Retrospektiven,

- Unterstützung beim Rollout und die strategische und Marketing-Entwicklung des neuen digitalen Projekts «Audi Live Beratung», - Markt- und Wettbewerbsanalyse, - Entwicklung von Guidelines für Autohändler, - Einholen und Evaluieren von Kundenfeedbacks, - Unterstützung bei der Entwicklung der UX-Konzepte, - Planung und Realisierung des Schulungskonzepts für die Autohändler, - Unterstützung bei der Generierung von Ideen, Features und Anforderungen eines kundenzentrierten Prozesses

- die Analyse der aktuellen Marketing- und Verkaufstätigkeit, des Wettbewerbsumfelds und der Preispolitik von JVLL "LLK-NAFTAN"; - die Identifizierung der bestehenden Probleme und Unzulänglichkeiten der Marketingaktivitäten des Unternehmens; - die Entwicklung von Empfehlungen zur Steigerung der Effektivität der Marketingaktivitäten von JVLL "LLK-NAFTAN" auf dem externen Markt (reflektiert in der Bachelorarbeit); - Arbeit mit der Website des Unternehmens.

- Aufbau von Loyalität und Kundenzufriedenheit im Autohaus und Entwicklung von Strategien für die Zusammenarbeit mit Kunden; - Überwachung der Qualität der Kundenbetreuung; - Organisation von Veranstaltungen für Kunden; - Koordination von Geschäftsprozessen im Bereich der Kundenbeziehung Management, - Für jeden Geschäftsprozess - tägliche operative Aktivitäten und monatliches Berichtswesen; - Arbeiten mit dem CRM (im SAP-Programm) - Kommunikation mit den Auftragnehmern.

Internationales Marketing