Tayfun Celikörs
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Tayfun Celikörs
- Bis heute 3 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2022
IT-Systemadministrator
Optm GmbH
- 1 Jahr und 8 Monate, Okt. 2020 - Mai 2022operational services GmbH & Co. KG
IT-Workplace Service Support
• Ablösen der bestehenden Incident- und Servicemanagement-Lösungen • IT-Support im 1st Unterstützung bei Reporterstellung • Kundenbetretung im technischen Support • Bearbeiten von Störungen und Serviceanfragen • zuverlässige, fachkundige Bearbeitung eingehender Kundenanfragen via Telefon, • Mail & Ticket-System
- 9 Monate, Feb. 2020 - Okt. 2020
IT-Techniker
Netperformers
Problemanalyse und -behebung per Remote und auch beim Kunden vor Ort Ausführung der Serviceaufträge und Unterstützung des Kunden Installation und Konfiguration von Hard- und Software vor Ort und/oder Austausch von Verbrauchsgüter Einweisung von Kunden in die Benutzung der bereitgestellten Hard- und Software Servicearbeiten an diesen Systemen und Dokumentation dieser kontinuierlich Unterstützung von Kunden bei Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten Durchführung von 1st- und 2nd-Level-Support
- 6 Jahre und 9 Monate, Mai 2013 - Jan. 2020
IT-Supporter
Selbständiger IT Berater
Beratung und Betreuung von mittelständischen Unternehmen sowie Privatkunden im IT Umfeld, auch bezüglich Hard- & Software, Erstellung von Lösungskonzepten Ad-hoc-Support im Fall von IT-Störungen & -Problemen (telefonisch & Remote) Unterstützung bei der Implementierung von neuer Soft- sowie Hardware
- 1 Jahr, Nov. 2010 - Okt. 2011
Kundenbetreuer
DB online Service
- 2010 - 2010
Verkauf
Easycash
Ausbildung von Tayfun Celikörs
- 2001 - 2003
Fachkraft für Brief und Kraftverkehr
Stauffenberger
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Türkisch
Fließend
Englisch
Gut
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