Tayfun Celikörs

Bis 2020, IT-Techniker, Netperformers
Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Support

Werdegang

Berufserfahrung von Tayfun Celikörs

  • Bis heute 3 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2022

    IT-Systemadministrator

    Optm GmbH

  • 1 Jahr und 8 Monate, Okt. 2020 - Mai 2022

    IT-Workplace Service Support

    operational services GmbH & Co. KG

    • Ablösen der bestehenden Incident- und Servicemanagement-Lösungen • IT-Support im 1st Unterstützung bei Reporterstellung • Kundenbetretung im technischen Support • Bearbeiten von Störungen und Serviceanfragen • zuverlässige, fachkundige Bearbeitung eingehender Kundenanfragen via Telefon, • Mail & Ticket-System

  • 9 Monate, Feb. 2020 - Okt. 2020

    IT-Techniker

    Netperformers

    Problemanalyse und -behebung per Remote und auch beim Kunden vor Ort Ausführung der Serviceaufträge und Unterstützung des Kunden Installation und Konfiguration von Hard- und Software vor Ort und/oder Austausch von Verbrauchsgüter Einweisung von Kunden in die Benutzung der bereitgestellten Hard- und Software Servicearbeiten an diesen Systemen und Dokumentation dieser kontinuierlich Unterstützung von Kunden bei Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten Durchführung von 1st- und 2nd-Level-Support

  • 6 Jahre und 9 Monate, Mai 2013 - Jan. 2020

    IT-Supporter

    Selbständiger IT Berater

    Beratung und Betreuung von mittelständischen Unternehmen sowie Privatkunden im IT Umfeld, auch bezüglich Hard- & Software, Erstellung von Lösungskonzepten Ad-hoc-Support im Fall von IT-Störungen & -Problemen (telefonisch & Remote) Unterstützung bei der Implementierung von neuer Soft- sowie Hardware

  • 1 Jahr, Nov. 2010 - Okt. 2011

    Kundenbetreuer

    DB online Service

  • 2010 - 2010

    Verkauf

    Easycash

Ausbildung von Tayfun Celikörs

  • 2001 - 2003

    Fachkraft für Brief und Kraftverkehr

    Stauffenberger

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Türkisch

    Fließend

  • Englisch

    Gut

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