Malek Dahin
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Malek Dahin
- Current 2 years and 10 months, since Aug 2023
Service Delivery Manager
Bechtle ISD GmbH & Co. KG
- Current 4 years and 5 months, since Jan 2022
Weiterbildung Prince2 Foundation
COMCAVE.COLLEGE
Verantwortung für die planmäßige Erfüllung der mit den Kunden vereinbarten Services Zuständigkeit für die Einleitung qualitätsverbessernder Maßnahmen sowie das Management von Eskalationen Steuerung von internen und externen Dienstleistern zur Sicherstellung der vereinbarten SLAs Durchführung von Risikobewertungen bei Infrastruktur-Changes auf die Service Qualität und SLAs Sicherstellung von regelmäßigen Reportings für den Kunden und Analysen für das Senior Management
- Current 14 years and 2 months, since Apr 2012
IT SUPPORT
DANONE Wien
- Current 14 years and 2 months, since Apr 2012
IT
Danone GmbH
- Current 19 years and 1 month, since May 2007
Customer care Consultant
AOL GmbH
- 1 year and 4 months, May 2019 - Aug 2020
Teamleiter User Engagement
Siemens Mobility GmbH
Herad of User Engagement für 17 Standorten. Führen eines Teams von 12 Mitarbeiter .
- 3 years and 10 months, Jun 2008 - Mar 2012
Support specailist
prevero
2nd level
Telefonica Deutschland
Ausbildung von Malek Dahin
- Current 4 years and 7 months, since Nov 2021
Scrum Master
Comcave GmBH
- 3 years and 1 month, Aug 2000 - Aug 2003
IT.
IT Systemkaufmann
Sprachen
German
C1 (Fließend)
Arabic
A1-A2 (Grundkenntnisse)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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