Thenuka Srikantha

Angestellt, Sachbearbeiterin Vertrag- und Versicherungsmanagement, REVG Rhein-Erft-Verkehrsgesellschaft mbH
Abschluss: Betriebswirtin, Studium per Abendschule an der Kölner Universität
Bergheim, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Beratung
MS Office
Zuverlässigkeit
Kundenservice
Angebotserstellung
Vertrieb
Beschwerdemanagement
Reklamationsmanagement
Projektmanagement
Verkauf
Deutsch
Disposition
Kundenbetreuung
BWL
Beschaffung
Statistik
Englische Sprache
After Sales Management
Reklamationsbearbeitung
Selbstständigkeit
Auftragserfassung
Kundenzufriedenheit
Empathie
Kundenorientierung
Kundenbeziehung
Microsoft Excel
Verantwortungsbewusstsein
Belastbarkeit
Genauigkeit
Kundenanfragen
Pünktlichkeit
Soziale Kompetenz
Starke Persönlichkeit
Kontaktfreudigkeit
Management
Büromanagement
Qualitätsmanagement
Qualitätskontrolle
Führung
Erfahrung
Engagement
Führungserfahrung
Organisationstalent
Motivation
Flexibilität
Begeisterungsfähigkeit
Offenheit
Zielstrebigkeit
Eigenverantwortung
Durchsetzungsvermögen
Strukturierte Arbeitsweise
Freundlichkeit
Ordentlichkeit
Problemlösungskompetenz
Schnelle Auffassungsgabe
Unternehmerisches Denken
Optimismus
Loyalität
Selbstbewusstsein
Lernbereitschaft
Hilfsbereitschaft
Ehrlichkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Thenuka Srikantha

  • Bis heute 11 Monate, seit Sep. 2024

    Sachbearbeiterin Vertrag- und Versicherungsmanagement

    REVG Rhein-Erft-Verkehrsgesellschaft mbH

  • 5 Jahre und 6 Monate, Dez. 2018 - Mai 2024

    Innendienstmitarbeiterin

    ASATEX AG

    - Verantwortlich für die Disposition der Warengruppe Einweg europaweit - Vertrieb, Kundenbetreuung - Qualitätsmanagement ( Reklamation, Retouren, Gutschriften, Statistik, Wareneinganskontrolle für Warengruppe Einweg) - Verantwortlich für die Kalkulation der Einkaufpreise für alle Wareneingänge - Verantwortlich für die Einstellung und Betreuung der Auszubildenen - Ansprechpartner für die Niederlassung in Spanien

  • 5 Jahre und 2 Monate, Okt. 2013 - Nov. 2018

    Stellvertretende Leitung Service Center

    Sprint Sanierung GmbH

    - Steuerung des Tagesgeschäftes - Unterstützung der Mitarbeiter - Führen von Personalgesprächen - Vorbereitung und Durchführung von Schulungen - Erstellen von Statistiken - Personaleinsatzplan - Qualitätssicherungsmaßnahmen - Teammeetings

  • 3 Jahre und 7 Monate, März 2010 - Sep. 2013

    Sachbearbeiterin im Kunden-Service-Center

    Gothaer Allgemeine Versicherung AG, Köln

    - Telefonische Beauskunften und Verarbeitung von laufenden und abgeschlossenen Geschäftsvorfällen - Schriftliche Sachbearbeitung - fachlicher Ansprechpartner für Teamkollegen

  • 2 Jahre und 4 Monate, Sep. 2006 - Dez. 2008

    Assistentin der Geschäftsleitung

    Özler Trade Europe GmbH

    - Einkauf / Verkauf - Fakturierung und Verfolgung der Zahlungseingänge - Positionsabrechnung und Gewinn/Verlust Ermittlung - Vorbereitende Buchhaltung - Qualitätssicherung - Marktforschung - Logistik - Erstellung sämtlicher Statistik für die Zentrale

  • 6 Monate, Jan. 2006 - Juni 2006

    Sachbearbeiterin im WAWI-Service

    REWE Group

    - Überwachung und Bearbeitung der Aktionsabläufe - Kundenbetreuung - Anforderung von Schlüsselzuteilung - Erstellung kurzfristiger Mengenabfrage - Mengenrückmeldung nach Terminvorgabe an die Zentrale - Urlaubsvertretung

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2003 - Jan. 2006

    Kauffrau im Groß- und Außenhandel

    REWE Group

    - Personal und Soziales - Telefonzentrale - Lager / Logistik - Warenwirtschafts-Service (Schnittstelle zwischen Einkauf und Verkauf)

Ausbildung von Thenuka Srikantha

  • 2 Jahre und 9 Monate, Okt. 2009 - Juni 2012

    Betriebswirtschaftslehre

    Studium per Abendschule an der Kölner Universität

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