Theodor W. Constance

Analyse und Auswertung von Qualitätskennzahlen sowie Erstellung von Reports mit Microsoft Excel und Power BI. Entwicklung von Dashboards zur Visualisierung relevanter KPIs und Zusammenführung mehrerer Datenquellen. Identifikation von Verbesserungspotenzialen, Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen und Sicherstellung definierter Qualitätsstandards. Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen zur Umsetzung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen.

Operative Leitung eines Zustellstandorts mit Personalverantwortung für rund 90 Mitarbeitende. Verantwortung für Personaleinsatzplanung, Steuerung der täglichen Sendungsmengen sowie Sicherstellung von Qualitäts- und Servicezielen. Führung von Mitarbeitergesprächen und Leistungsbeurteilungen, Analyse relevanter KPIs sowie Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen zur Prozess- und Qualitätsverbesserung.

Betreuung eines Fuhrparks mit rund 60 Fahrzeugen inklusive Koordination von Werkstattterminen, Instandhaltung und Pflege fahrzeugbezogener Dokumentationen. Unterstützung bei der Überwachung von Fahrzeugkosten und Schadensfällen. Durchführung des Bewerbermanagements von der Auswahl über Bewerbungsgespräche bis zur Einstellung. Vertretungsweise Unterstützung der Personalplanung sowie Übernahme von Aufgaben im Qualitätsmanagement.

Eigenverantwortliche Zustellung von Paketsendungen unter Einhaltung definierter Qualitäts- und Servicevorgaben. Planung und Durchführung von Zustelltouren sowie Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits- und Prozessstandards. Als ausbildender Zusteller Einarbeitung und Begleitung neuer Mitarbeitender, Vermittlung von Arbeitsabläufen und Unterstützung bei der Entwicklung eines sicheren und qualitätsorientierten Arbeitens.