Theresa Fragge

Angestellt, Head of Customer Experience Berlin & Sofia, Sendinblue
Abschluss: Bachelor of Sience, Universität Bremen
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Organisationsfähigkeit
Gestaltungswille
MS Office
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Lernbereitschaft
Neugierde
Loyalität
BWL
Kundenbetreuung
Selbstständigkeit
Google Analytics
Koordinationsfähigkeit
Event-Organisation
HTML & CSS
Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung
Eventmanagement
Kunde
Mitarbeiterführung

Werdegang

Berufserfahrung von Theresa Fragge

  • Current 4 years, since Jun 2022

    Head of Customer Experience Berlin & Sofia

    Sendinblue

  • 1 year and 1 month, Jul 2021 - Jul 2022

    Head of Customer Care & Head of Custom Produkt Solutions

    Sendinblue

  • 1 year and 7 months, Jan 2020 - Jul 2021

    Head of Custom Product Solutions

    Sendinblue

  • 1 year, Jan 2019 - Dec 2019

    Teamlead Custom Product Solutions

    Sendinblue

  • 2 years, Jan 2017 - Dec 2018

    Customer Service / Kundenbetreuung

    Absolventa GmbH

    Kundenbetreuung: Umsetzung der von den Kunden gebuchten Produkten; Ansprechpartner für Kunden; Optimierung von Stellenanzeigen und Unternehmensprofilen; Recruiting für ausgewählte Kunden / Projekte: Einführung und Betreuung von Kanban für den Customer Service; Produktseitiges Wissensmanagement / Team: Onboarding neuer Kollegen; Ansprechpartner für die Werkstudenten

  • 7 months, Apr 2016 - Oct 2016

    Projektassistent

    SHOW WORLD Event GmbH & Co. KG

    Aufgaben u.a.: Eigenverantwortliche Durchführung von Veranstaltungen vom Angebot bis zur Rechnung; Anfragen von Locations und Dienstleistern; Budgetplanung und Erstellung von Kalkulationen; Planung logistischer Ressourcen; Koordination von Dienstleistern; Eventdurchführung und Nachbereitung

  • 1 year and 3 months, 2015 - Mar 2016

    Werkstudentin

    Lidl GmbH & Co. KG

Ausbildung von Theresa Fragge

  • 3 years and 7 months, Oct 2012 - Apr 2016

    Betriebwirtschaftslehre

    Universität Bremen

    International Entrepreneurship, Marketing und Management

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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