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Theresa Fragge

Angestellt, Head of Customer Experience Berlin & Sofia, Sendinblue
Abschluss: Bachelor of Sience, Universität Bremen
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Organisationsfähigkeit
Gestaltungswille
MS Office
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Lernbereitschaft
Neugierde
Loyalität
BWL
Kundenbetreuung
Selbstständigkeit
Google Analytics
Koordinationsfähigkeit
Event-Organisation
HTML & CSS
Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung
Eventmanagement
Kunde
Mitarbeiterführung

Werdegang

Berufserfahrung von Theresa Fragge

  • Bis heute 3 Jahre, seit Juni 2022

    Head of Customer Experience Berlin & Sofia

    Sendinblue

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juli 2021 - Juli 2022

    Head of Customer Care & Head of Custom Produkt Solutions

    Sendinblue

  • 1 Jahr und 7 Monate, Jan. 2020 - Juli 2021

    Head of Custom Product Solutions

    Sendinblue

  • 1 Jahr, Jan. 2019 - Dez. 2019

    Teamlead Custom Product Solutions

    Sendinblue

  • 2 Jahre, Jan. 2017 - Dez. 2018

    Customer Service / Kundenbetreuung

    Absolventa GmbH

    Kundenbetreuung: Umsetzung der von den Kunden gebuchten Produkten; Ansprechpartner für Kunden; Optimierung von Stellenanzeigen und Unternehmensprofilen; Recruiting für ausgewählte Kunden / Projekte: Einführung und Betreuung von Kanban für den Customer Service; Produktseitiges Wissensmanagement / Team: Onboarding neuer Kollegen; Ansprechpartner für die Werkstudenten

  • 7 Monate, Apr. 2016 - Okt. 2016

    Projektassistent

    SHOW WORLD Event GmbH & Co. KG

    Aufgaben u.a.: Eigenverantwortliche Durchführung von Veranstaltungen vom Angebot bis zur Rechnung; Anfragen von Locations und Dienstleistern; Budgetplanung und Erstellung von Kalkulationen; Planung logistischer Ressourcen; Koordination von Dienstleistern; Eventdurchführung und Nachbereitung

  • 1 Jahr und 3 Monate, 2015 - März 2016

    Werkstudentin

    Lidl GmbH & Co. KG

Ausbildung von Theresa Fragge

  • 3 Jahre und 7 Monate, Okt. 2012 - Apr. 2016

    Betriebwirtschaftslehre

    Universität Bremen

    International Entrepreneurship, Marketing und Management

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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