Thilo Klemm
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Thilo Klemm
- Bis heute 2 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2023Hyundai Motor Deutschland GmbH
Abteilungsleiter Technisches Kompetenzzentrum
- Bis heute 6 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2019Hyundai Motor Deutschland GmbH
Leiter Aftersales Trainingszentrum
• Leitung Aftersales-Schulungszentrum • Trainings-Bedarfsanalyse • Entwicklung Trainingskonzepte • Erarbeiten und Anpassen von Trainings- und Lernzielkatalogen • Organisation der Trainings und Seminaren • Weiterentwicklung und Durchführung zukunftsweisender Trainingsmethoden (Virtuelles Training, Webinare, WBT, etc.) • Verantwortliche Führung der internen und externen Trainer • Repräsentation und Mitarbeit in Gremien und Arbeitsgruppen (VDIK, ZDK, ADAC, usw.) • Budgetverantwortung
- 3 Jahre und 1 Monat, Dez. 2015 - Dez. 2018Hyundai Motor Deutschland GmbH
Spezialist Nutzfahrzeuge & alternative Antriebe
• Technische Betreuung des Themas Nutzfahrzeuge & alternative Antriebe • Planung und Durchführung von technischen Seminaren • Erstellung und Pflege der technischen Unterlagen für den Handel • Analyse von Qualitäts-Themenstellungen und Erstellen von Qualitätsmanagementberichten • Betreuung der Vertragshändler bei der Diagnose von technischen Fehlern • Ausarbeitung von Routinen und Prozessen zur Fehlerdiagnose • Abstimmung und Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Trainerteams des Konzerns
- 12 Jahre und 7 Monate, Mai 2003 - Nov. 2015
Technischer Trainer
Honda Deutschland, Niederlassung der Honda Motor Europe Ltd. Honda Akademie
• Entwicklung und Durchführung von technischen und nicht-technischen Trainingsmaßnahmen • Erstellung von Trainerleitfäden, Trainingsunterlagen und Lern-Modulen • Feststellung des erreichten Lernstands, Absicherung des Lernziels (Servicetechnikerausbildung) • Entwicklungsunterstützung und Korrekturlesung von e-Lernprogrammen • Kontaktpflege zu Verbänden, Mitarbeit in Arbeitskreisen • Unterstützung des Marken-Auftritts bei Messen, Veranstaltungen und in Schulen
- 3 Jahre und 3 Monate, Feb. 2000 - Apr. 2003
Technischer Sachbearbeiter, Händlerbetreuung
Honda Motor Europe (North) GmbH
• Technische Händlerbetreuung • Ausarbeitung/Überprüfung technischer Rundschreiben • Analyse technischer Probleme zur Qualitätssicherung • Theoretische Ausbildung der Kfz-Mechaniker-Auszubildenden • Unterstützung des Schulungszentrums
- 5 Jahre und 8 Monate, Juni 1994 - Jan. 2000
Technischer Angestellter
Honda Motor Europe (North) GmbH
• Praktischer Teil der Qualitätssicherung und Händlerbetreuung • Diagnose/Reparatur von Problemfahrzeugen aus dem Handel (Car Clinic) • Prüfung und Testeinbau von Garantieteilen • Zubehörtesteinbau
- 2 Jahre und 11 Monate, Juli 1991 - Mai 1994
Technischer Angestellter
Honda Deutschland GmbH
• Betreuung Presse- und Testfuhrpark • Technische Unterstützung bei Pressekonferenzen und Messe Auf- und Abbau • Unterstützung der Qualitätssicherung und Händlerbetreuung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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