Thomas Betz

Angestellt, Head of Cluster / Customer Service Management, Manage Now GmbH
Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Aufbau und Management von IT Service Management Or
IT Programm / Projekt Management von komplexen IT
führen großer Projektteams
IT Outsourcing Know How
IT Process Reengineering
IT Service Management / ITIL Praxis Know- How
IT Service Manager Zertifizierung (EXIN)
PMP Zertifizierung (PMI)
Due Diligence Leader Zertifizierung. Eine Menge Pr
IT Outsourcing
IT Transition & Transformation
IT Service Management und IT Governance.
Pre-Sales

Werdegang

Berufserfahrung von Thomas Betz

  • Bis heute 1 Jahr und 1 Monat, seit Juli 2024

    Head of Cluster / Customer Service Management

    Manage Now GmbH
  • Bis heute 13 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2012

    Head of Operational Service Management

    Fujitsu Technology Solutions

    Führung und Leitung des Bereiches Operational Service Management, Definition, Implementierung und Standardisierunge von IT Betriebsprozessen sowie deren Optimierung und ggf. Reengineering, Definition und Vereinbarung von SLA / OLA Verträgen inkl. Mess- und Berichtsverfahren.

  • 1 Jahr und 3 Monate, Nov. 2010 - Jan. 2012

    Programme Director

    Fujitsu Technology Solutions

    Verantwortliche Leitung von großen IT Transiton & Transfomation Programmen zum Aufbau, Transfer und Optimierung von IT Infrastrukturen , Services und Betriebsprozessen. Consulting im Bereich IT Outsourcing, IT Governance sowie Prozess Optimierung und Reeingineering. Begleitung und Unterstützung der Presales Phase von komplexen IT Projekten und Outsourcing vorhaben. Definition von globalen Methoden und Standards im Projektmanagment. Review und Coaching von Nachwuchsführungskräften im IT Projektmanagement

  • 1 Jahr und 7 Monate, Apr. 2009 - Okt. 2010

    Principal Transition Manager

    Computacenter AG & Co. OHG

    Verantwortliche Leitung von großen IT Transiton Programmen zum Aufbau, Transfer und Optimierung von IT Infrastrukturen , Services und Betriebsprozessen. Consulting im Bereich IT Outsourcing, IT Governance sowie Prozess Optimierung und Reeingineering. Begleitung und Unterstützung der Presales Phase von komplexen IT Projekten und Outsourcing vorhaben.

  • 12 Jahre und 3 Monate, Jan. 1997 - März 2009

    Program- & Implementation Manager

    EDS Electronic Data Systems GmbH

    Verantwortliche Leitung von großen IT Programmen und Projekten zum Aufbau, Transfer und Optimierung von IT Infrastrukturen , Services und Betriebsprozessen. Consulting im Bereich IT Outsourcing, IT Governance sowie Prozess Optimierung und Reeingineering.

  • Techn. Asisstent

    Adam Opel AG
  • IT Leiter

    WMD Knöss & Anthes

Ausbildung von Thomas Betz

  • Wirtschaftsakademie Blieskastel / Universität Mannheim

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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