Thomas Fischer

• Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur mehrerer Schulstandorte • Systemadministration, technischer Support & Fehleranalyse • Apple School Manager & Jamf • Endpoint- & Gerätemanagement mit NinjaOne • Betreuung & Weiterentwicklung von Servern, Virtualisierung & Netzwerkinfrastruktur • Hardwaremanagement, Installation & Austausch von IT-Komponenten • Planung, Koordination & Umsetzung von IT-Projekten • Technische Konzeption und Weiterentwicklung bestehender IT-Strukturen

• Diagnose & Reparatur von Smartphones, Tablets und Computersystemen • Fehleranalyse, technische Beratung & individuelle Lösungsfindung • Einrichtung, Konfiguration & Wartung von IT-Systemen • Installation und Betreuung von Windows, Office & Sicherheitssoftware • Planung & Optimierung von WLAN- und Netzwerkumgebungen • Kundenberatung, Verkauf & persönlicher Vor-Ort-Service • Angebote, Kostenvoranschläge & Auftragsabwicklung • Eigenständige Organisation, Website, Onlineauftritt & Marketing

• Unterstützung des IT-Service Desks an mehreren Klinikstandorten • Analyse & Behebung technischer Störungen im 2nd-Level-Support • Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen im Ticketsystem • Betreuung der Netzwerk- & IT-Infrastruktur • Organisation, Koordination & Umsetzung von IT-Projekten • Einrichtung, Inbetriebnahme & Wartung von IT-Arbeitsplätzen • Betreuung mobiler Endgeräte & MDM • Netzwerkdrucker, Videokonferenzsysteme & technische Dokumentation

• Beratung & Verkauf von Mobilfunk-, Internet- und Festnetzprodukten • Bedarfsermittlung & individuelle Kundenberatung • Einrichtung, Konfiguration & Inbetriebnahme von Smartphones und Endgeräten • Technischer Kundenservice und Unterstützung bei Hard- & Softwareproblemen • Betreuung der internen IT-Infrastruktur • Installation, Konfiguration & Wartung von Hard- und Software • Persönliche Kundenbetreuung und technische Lösungsfindung

• Technischer Außendienst im FTTH-Ausbau für die Deutsche Telekom • Bereitstellung & Inbetriebnahme von Anschlüssen und Endgeräten • Systemgesteuerte Konfiguration von Hardware & TK-Anlagen • Analyse & Behebung von Störungen an Endgeräten, Hardware, Leitungen & Ports • Gerätewechsel, Leitungswegeschaltung & Softwareupdates • Technische Prüfungen und Messungen zur Fehlerdiagnose • Unterstützung des Vertriebs bei technischen Fragestellungen

• Außendienst in der Netzebene 4 der Kabelnetztechnik • Installation & Erweiterung von Kabelnetzinfrastrukturen bei Privatkunden • Montage und Installation von Infrastruktur-Metallschränken • Bestückung mit aktiven & passiven Komponenten sowie Verdrahtung • Einpegeln von Signalen an Hausanschlussverstärkern • Kabelverlegung & Installation von Kabelkanälen • Installation, Inbetriebnahme & Vorführung von Endgeräten beim Kunden

• Ausbildung zum IT-Systemelektroniker bei der Deutschen Telekom • Schwerpunkt Informations-, Telekommunikations- & Netzwerktechnik • Installation, Konfiguration & Inbetriebnahme technischer Systeme • Aufbau und Betreuung von IT- und Netzwerkinfrastrukturen • Wartung und Entstörung technischer Systeme • Installation und Konfiguration von Hard- & Software • Technische Fehleranalyse sowie Mess- und Prüftechnik • Kundenorientierter technischer Service