Thomas Frank
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Thomas Frank
- Current 17 years and 8 months, since Oct 2008
Abteilungsleiter Kundencenter
Migros Bank AG
- Leitung von Service Line, E-Banking Hotline & Börsenauftrags-Hotline - Projektmitarbeit / Projektführung - Stv Leiter Kundencenter
- 5 years and 4 months, Jun 2003 - Sep 2008
Teamleader
TDC Switzerland AG
- Führung von ca. 15 Mitarbeiter im Daily Business - Recruitment von allen neuen Mitarbeiter der Unit - Ausbildungskoordination aller Mitarbeiter der Unit - Change Management - Aufbau und Betreuung von 4 Outsource Partner
- 3 years and 10 months, Aug 1999 - May 2003
Teamleader
CS
- Teamleitung über ca 16 Mitarbeiter - Kundenverantwortlicher youtrade
- 7 months, May 1998 - Nov 1998
Assistant
Coca-Cola Beverages
- Assistent des Managers "Learning&Development" - Assistent des Qualtitätsmanagers
- 10 months, Jul 1997 - Apr 1998
Chief Promoter
R.J. Reynolds Tobacco
- Betreuung von "In-Lokalen" der gesamten Nord-Ostschweiz (inkl. Zürich/Zug) - Marktbearbeitung durch Events und/oder Verkaufsförderung mit Promotions-Mitarbeiter
- 3 years and 10 months, Sep 1993 - Jun 1997
Teamleader
UBS (Bank Finalba)
- Verantwortung/Führung für ca. 10 Mitarbeiter - Aufbau eines CallCenters - Erstellen und Auswerten von Statistiken
Ausbildung von Thomas Frank
- 8 months, Oct 2019 - May 2020
Digital Banking
Kalaidos Fachhochschule
- 1 year and 1 month, Nov 2005 - Nov 2006
systemisches Coaching
Fachhochschule Nordwestschweiz
- 3 years and 1 month, Apr 2002 - Apr 2005
Betriebswirtschaft
KS Kaderschulen
- 1 year, Nov 1997 - Oct 1998
Managementjahreskurs
KLZ
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Spanish
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Italian
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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