Thomas Fürst
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Thomas Fürst
- Ticketbearbeitung im ITSM auf Englisch - Dokumentationen im Logistikumfeld LES (Launch Enabling System) erstellt - Arbeiten mit Putty - Arbeiten mit WINSCP - Benutzerverwaltung im LTERM (Logistik Terminierung) & LES
- 3 Jahre und 7 Monate, März 2021 - Sep. 2024Sulzer GmbH
Globaler 2nd Level Support - CMS (Content Management System)
- Benutzerverwaltung / Fehlerbehebungen / Webseitenerstellung im Adobe Experience Manager - Erstellung und Pflege von Webseiten für Automotive Märkte und Partner - Ticketbearbeitung im System Jira - Kommunikation mit Kunden bezüglich Fehlerbehebung in Englisch - Java Scripting und Fehlerbehebung im Content Repository Extreme (CRX) - Auswertungen im CRX erstellt - Durchführung der Datensicherung
- 6 Jahre und 6 Monate, Sep. 2014 - Feb. 2021Sulzer GmbH
Globaler 2nd Level Support im Produktionsumfeld
2nd Level Shopfloor / CMS / LTERM Systeme: IDENT / AKARID, ELFIS, MMS, PDC, NAFS, MGVZ, SIDIS, SDOK Globaler 2nd Level Support im Produktionsumfeld - Problem- und Incident-Management nach ITIL Prozess im System Service Center - Arbeiten im UNIX-Umfeld - Oracle-SQL- & MS-SQL-Befehlseingaben auf Server und Client - Fehleranalysen und Störungsbeseitungen aller Themen auf aktuellen Windows Servern und Clients - Active Directory Administration
Sprachen
Englisch
Gut
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