Thomas Herr

Angestellt, Operations Manager, CCC – powered by TELUS International

Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Callcenter Know How
Ordermanagement
Workforcemanagement
Intraday Steuerung
Customer Care Know How
Controlling
Finanzcontrolling
Reporting
Lohn & Gehalt
SQL
C++
VB
Delphi
Network Architecture
IT-Administration
Datenbanken
Führung
Coaching
Beratung
Prozessmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Thomas Herr

  • Bis heute 3 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2021

    Operations Manager

    CCC – powered by TELUS International
  • 1 Jahr und 9 Monate, Apr. 2019 - Dez. 2020

    Senior Partner Operations Manager

    1&1
  • 6 Jahre und 3 Monate, Feb. 2013 - Apr. 2019

    Senior Front Office Advisor

    1&1 Internet Service GmbH

  • 2 Jahre, Aug. 2010 - Juli 2012

    Standortübergreifender Projektleiter

    Perry & Knorr

    Disziplinarische Führung von über 350 MA, 3 Standorte, 5 Projekte, sowohl In- als auch Outbound, mit reinen Support als auch Sales, Controlling & Reporting

  • 1 Jahr und 8 Monate, Dez. 2008 - Juli 2010

    Leiter Workforce Management

    Perry & Knorr

    Personaleinsatzplanung von 1000 MA+ und Intradaysteuerung, Controlling, Finanzcontrolling, Reporting, Programmierung

Sprachen

  • Deutsch

    -

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z