Dr. Thomas Jestädt
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Thomas Jestädt
Vorlesungen zum Thema IT Service Management (Bachelor- & Master-Studierende)
- Bis heute 18 Jahre und 3 Monate, seit März 2007Toll Collect GmbH
Fachbereichsleiter Datenmanagement und Mauterhebung
Derzeit Verantwortung für: o IT-Betrieb der ca. 1.300.000 Fahrzeug-Geräte des Mautsystems Deutschland o Betrieb des automatischen und manuellen Verfahrens des Mautsystems o Datenmanagement o Fraud-Management o Geoinformationen (GIS) bis 2008 Verantwortung für: o Betrieb der zentralen IT-Systeme des Mautsystems (RZ-Betrieb, Desktop-Services, Festnetzkommunikation, Mobilfunk, Service Help Desk, Application Support, IT-Sicherheit; dies z.T. im Insourcing, z.T. im Outsourcing)
Verantwortlich für die Service Support Prozesse (nach ITIL)
- 11 Monate, Okt. 2000 - Aug. 2001
Projektmanager
Telefónica Deutschland Gruppe (O2, VIAG Interkom)
- 1 Jahr, Okt. 1999 - Sep. 2000
Berater
debis Systemhaus GEI GmbH
Ausbildung von Thomas Jestädt
- 3 Jahre und 10 Monate, Okt. 1995 - Juli 1999
Physik
Oxford University
Physik
Universitäten Erlangen, Cambridge, Heidelberg
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
Französisch
Grundlagen
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