Thomas Kohler

Angestellt, Online Content Specialist and Experience Manager, Swisscom
Bern, Switzerland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Online-Editor
Online Community Management
Community Marketing
SEO-Optimierung
Google Adwords
SEA
Texterstellung
Contentmanagement
Prozessmanagement
journalistische Erfahrung
redaktionelle Arbeit
Strategieentwicklung
Riskmanagement
Kundenberatung
User experience
Kommunikationsfähigkeit
Projektmitarbeit
HR Management
interkulturelle Kompetenz
Projektportfoliomanagement
Projektcontrolling
HR Controlling
Versicherungsberatung
Content marketing
Schadenregulierung
Kundenbetreuung
Agile Methods
Certified Scrum Master
Jira

Werdegang

Berufserfahrung von Thomas Kohler

  • Current 6 years and 3 months, since Mar 2020

    Online Content Specialist and Experience Manager

    Swisscom

    Konzeption und Umsetzung von Online-Journeys und Webseiten im Bereich B2B einschliesslich Content-Creation und UX-Writing. Weiterentwicklung des Web-Auftritts anhand relevanten KPIs und Web-Analytics.

  • 2 years and 6 months, Sep 2017 - Feb 2020

    Customer Communication Manager

    by the way communications AG

    • Erstellen und redigieren von redaktionellen Beiträgen auf allen Kanälen (Webseiten, Newsletter, Mailings, Blogs, E-Mail, SMS und Brief) • Mitarbeit bei Entwicklung der Content Strategie für Swisscom.ch einschliesslich Leitung der Arbeitsgruppe Texting • Definition und Ausarbeitung der Online-Texting-Guidelines für Swisscom.ch einschl. Durchführung von Schulungen • Strategische Weiterentwicklung der Swisscom Community (User-Experience sowie Community-Management) inkl. Teamführung als ScrumMaster

  • 2 years and 2 months, Aug 2015 - Sep 2017

    Fachspezialist HR-Analytics

    Die Schweizerische Post
  • 9 months, Nov 2014 - Jul 2015

    Management Trainee im Bereich Riskmanagement

    Die Schweizerische Post
  • 6 months, Mar 2014 - Aug 2014

    Journalismus-Praktikum

    20 Minuten AG

    Selbständige Abklärungen, Recherchen und Interviewführungen Verfassen von Artikeln für die Printausgabe Region Bern und für die Homepage www.20min.ch

  • 5 years and 7 months, Aug 2008 - Feb 2014

    Betreuung Geschäftskunden im Bereich Nicht-Personen-Versicherungen

    RVA Versicherungsbroker AG

    Betreuung Geschäftskunden im Abschluss und Schaden Formulieren und ausarbeiten von Akquisitionsschreiben Lehrlingsbetreuung im Bereich Arbeitsorganisation, sowie Arbeits- und Lernsituationen Assistenzarbeiten für die Geschäftsleitung

  • 3 years, Aug 2005 - Jul 2008

    Kaufmännische Berufslehre E-Profil im Bereich Versicherungen

    RVA Versicherungsbroker AG

    Betreuung Privatkunden (Beratung, Abschluss und Schaden) Erstellen von versicherungsspezifischen Excel- und Wordkonzepten

Ausbildung von Thomas Kohler

  • 7 months, Apr 2018 - Oct 2018

    Internet und Online-Marketing

    WISS Wirschaftsinformatikschule Schweiz

    - Social Media im Unternehmen - Suchmaschinen-Optimierung (SEO) - Google AdWords - Content Marketing

  • 7 months, Oct 2015 - Apr 2016

    CAS Unternehmenskommunikation

    PHW Hochschule Wirtschaft

  • 4 years, Sep 2010 - Aug 2014

    Betriebsökonomie

    Berner Fachhochschule für Wirtschaft

    Strategie und HR-Management

  • 1 year, Aug 2008 - Jul 2009

    Kaufmännische Berufsmaturität

    WKS Bern

  • 3 years, Aug 2005 - Jul 2008

    Kaufmännische Berufslehre E-Profil

    WKS Bern

  • 1 year, Aug 2004 - Jul 2005

    10. Schuljahr in französicher Sprache

    Ecole supérieure de Commerce La Neuveville

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Chinese

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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