Thomas Küpferle

Vertretung in einer Übungsfirma, sowie Dozent in der Erwachsenenbildung für die Bereiche kaufmännisches Rechnen, allgemeine BWL, Marketing, sowie die kaufmännischen Bereiche für die Ausbildungsberufe Bürokaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Bürokommunikation und Büromanagement.

Zunächst bin ich stellvertretender Leiter des Customer Services für ein bekanntes und weltweit tätiges Unternehmen der KFZ-Zuliefererbrache gewesen. Seit Oktober 2003 Leiter des Customer Service (Auftragsabwicklung) für die Bereiche Inland, Europa und Übersee. Im Rahmen dieser Aufgaben hatte ich die personelle Verantwortung für bis zu 30 Mitarbeiter/Innen. Führen von Mitarbeitergesprächen, Erstellen von Leistungsbeurteilungen, Führen von Statistiken, Organisation von Meetings. Mitarbeit in Prjekten.

Zu meinen Aufgaben gehörten die Erstellung von Angeboten an die Kunden, Erfassung der Aufträge für die Kunden. Überführung von Kommissionieraufträgen an die Logistik. Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie Verfolgung der Auftragsrückstände.

Erstellung von Angeboten sowie die Auftragssachbearbeitung für den Bereich Osteuropa mit Reisetätigkeit.

Zu meinen Aufgaben gehörten die Einholungen von Preise bei Lieferanten, diverse Korrespondenz in Englich, sowie die selbständige Disopsition von Lagerbeständen von hochwertigen Künstlerpapieren und Farben.

Berufsausbildung zum Speditionskaufmann, nach dem erfolgreichen Abschluß der Berufsausbildung, habe ich noch ca. 1 Jahr bei der Firma Transbest GmbH & Co. KG als Exportsachbeabeiter im Bereich LKW-Stückgut für den Bereich Österreich gearbeitet. Aufgaben: Frachtangebote erstellen, Korrespondenz, selbstständige LKW-Disposition.