Thomas Kwasnitza
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Thomas Kwasnitza
- Bearbeitung der schriftlichen Aufträge und Buchung im Warenwirtschaftssystem sowie Auftragsnachbearbeitung/Ordermanagement - Überwachung/Kontrolle der Backloglisten, Liefersperren , Ship&Debit Konditionen der einzelnen Hersteller - Erstellung von Angeboten - Eigenständige Margenkontrolle - Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsinnen- und außendienst
- Komplette Kundenbetreuung und Umsetzung der definierten Vertriebsziele - Projektkoordination und –betreuung im definierten Kundenkreis - Abwicklung eingehender Anrufe und Bearbeitung von Bestellungen sowie Ausgeben von Produktinformationen - Erstellen von Angeboten und aktives Nachfassen bei den Kunden (B2B) - Bearbeitung von Kundenfragen und Reklamationen - Reaktivierung/Zurückgewinnung inaktiver Kunden durch telefonische Kontaktaufnahme
- 1 Jahr und 3 Monate, Feb. 2004 - Apr. 2005
Bankkaufmann
Postbank AG
- qualifizierte, selbstständige und abschlussorientierte Beratung von Bankdienstleistungen im Privatkundengeschäft - telefonische Kundenansprache von Bestandskunden im In- und Outbound und bedarfsorientierter Vertrieb von Bankprodukten und -dienstleistungen - Entgegennahme und Erledigung von Serviceanliegen (.z.B. Überweisungen, Reklamationen) - Umsetzung der Vertriebsziele
Ausbildung von Thomas Kwasnitza
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2001 - Jan. 2004
Postbank AG
- 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 1997 - Juni 2000
Berufsbildende Schule für Wirtschaft und Verwaltung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Spanisch
Grundlagen
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