Thomas Linde

Angestellt, Senior Business Process Manager, SOLVVision AG
Riedstadt, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozessoptimierung
Qualitätsmanagement
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Flexibilität
MS Office
Audit
Reporting
Automatisierung
Qualitätskontrolle
Prozessentwicklung
Business Process Management
KPI
Usability-Test
Projektmanagement
ServiceNow
Prozessberatung
IT Service Management
Requirements Engineering
Business Analytics

Werdegang

Berufserfahrung von Thomas Linde

  • Current 1 year and 1 month, since May 2025

    Senior Business Process Manager

    SOLVVision AG

  • 10 months, Jul 2024 - Apr 2025

    Lead Business Consultant

    Netlution GmbH

  • 2 years and 6 months, Jan 2022 - Jun 2024

    IT Process Owner

    Finanz Informatik Technologie Service

    Prozess- & Toolschulungen; Onboarding neuer Kunden hinsichtlich Prozess, Tool und Schnittstellen;; Mitarbeit bei Audits und Zertifizierungen PS951, ISAE, TÜV; regelmäßige Prozesskontrollen gemäß IKS Vorgaben; KVP, KPI, BAIT, MaRisk

  • 4 months, Sep 2021 - Dec 2021

    IT Prozessmanager

    SRH IT Solutions GmbH

    Analyse und Verbesserung bestehender IT Prozesse, Automatisierung, Prozessschulung, Prozessdokumentation, KPI

  • 2 months, Jul 2021 - Aug 2021

    IT Prozessmanager

    T-System International GmbH

    IT Prozessmanager Chapter Quality

  • 2 years and 6 months, Jan 2019 - Jun 2021

    IT Quality Manager

    T-Systems International GmbH / Deutsche Telekom AG

    Single Point of Contact zu allen IT Changethemen bezüglich aller Deutschland Kunden; Quality Gate, Change Advisory Board; Onboarding; Automation; Lean, Agile Working; Squad Lead; Lessons Learned; Training; Safeguarding; Risk Mitigation; Transition & Transformation Projekte; Audit Iso 20000; Lean Transformation Coach; Approval Process; Change Senior; KPI, Jira, ServiceNow

  • 2 years, Jan 2017 - Dec 2018

    IT Prozessmanager

    T-Systems International GmbH / Deutsche Telekom AG

    Changeprozessverantwortlicher für alle Midmarket, Public&Health Kunden Deutschland Single Point of Contact zu allen IT Changemanagement relevanten Themen Prozessverbesserung, Reporting; KPI, Freigabeprozess; Change Advisory Board; Training; Customer Onboarding; Safeguarding; Risk Mitigation; Quality Gates; Coaching

  • 3 years and 9 months, Apr 2013 - Dec 2016

    IT Prozessmanager

    T-Systems International GmbH / Deutsche Telekom AG

    Changeprozessverantwortlicher für alle Midmarket Public&Health Security (MPHS)Kunden Single Point of Contact zu allen IT Changemanagement relvanten Themen Prozessverbesserung, Reporting; KPI, Freigabeprozess; Change Advisory Board; Training; Customer Onboarding

  • 5 years and 8 months, Aug 2007 - Mar 2013

    IT Changemanager

    T-Systems International GmbH / Deutsche Telekom AG

    IT Changemanager in der Global Delivery Einheit SAP für Mittelstandskunden; KPI; Reporting; Training; Prozessverbesserung. Audit nach ISO 20000; Transition & Transformation Support; Customer Onboarding

  • 3 years and 1 month, Jul 2004 - Jul 2007

    IT Sachbearbeiter

    T-Systems Enterprise Services GmbH

    Servicemanagement, Faktura, Last Level Support, Desktop Service, Bestandspflege, Prozessentwicklung, Training

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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