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Thomas Mäder

Self-employed, Freelancer, Olam HaZeh

Neerach, Switzerland

Skills

Timeline

Professional experience for Thomas Mäder

  • Current , since Apr 2019

    Freelancer

    Olam HaZeh

  • 1 month, Mar 2019 - Mar 2019

    Business Analyst

    Stadt Kloten

  • 2 years and 1 month, Feb 2017 - Feb 2019

    Freelancer

    LuKing4NuOpp

    Leiter von sozialen Projekten

  • 1 year and 9 months, May 2015 - Jan 2017

    Service Delivery Manager

    Hewlett Packard Enterprise

    Verantwortlicher SDM für die Hardware Infrastruktur des Segmentes „Air Transportation“ • Sicherstellen des operationellen Betriebs der Mainframe, UNIX/Linux und Windows Umgebung, sowie der LAN/WAN Netzwerke, nach ITIL und IT Service Management (ITSM) Prozessen (Change-, Incident-, Problem-, Configuration-Management, u.a.m.), ITSM Tool-Supporter • Koordination der lokalen und globalen Lieferorganisationen (Service Deliveries) • Budget-Kontrolle

  • 5 years and 9 months, Aug 2009 - Apr 2015

    IT Service Manager

    Hewlett-Packard (Schweiz) GmbH

    Verantwortlicher IT Service Manager für die globalen und lokal gültigen, internen ITSM Prozesse • ITSM Koordinator, Begleiter, Supporter, Überwacher für HP Schweiz&Österreich, Anlaufstelle und Berater für die Service Delivery Managers sowie für die Lieferorganisationen • Koordinator von HP internen ISO 20001 Service Management und ISO 9001 Quality Management Audits sowie Mithilfe und Begleitung in der Durchführung der Audits

  • 6 years and 7 months, Jan 2003 - Jul 2009

    IT Service Manager & Teilprojektleiter

    EDS Information Business GmbH

    Verantwortlicher IT Service Manager und Teilprojektleiter für EDS interne Projekte • ITSM Prozess-Support- und Anlaufstelle für SDM’s und interne Lieferorganisationen • Teilprojektleiter für das Erstellen einer auf Lotus Domino basierenden Kundenvertragsdatenbank • Organisation & Mithilfe im Durchführen von betriebsinternen ISO 20001 SM und ISO 9001 QM Audits • Organisation & Mithilfe im Einführen des sog. „Service Excellence Dashboard“ für Air Transportation ... und mehr

  • 1 year and 1 month, Dec 2001 - Dec 2002

    Client Delivery Manager (=Key Account Manager)

    EDS Information Business GmbH

    Verantwortlicher KAM für SAirGroup, Qualiflyer Ltd., Qualiflyer Group Nordic & Pension Fund Service • Erstellen, Verhandeln und Abschluss von Offerten und Verträgen (SLA) • Koordination verschiedener Lieferorganisationen im Zusammenhang mit Kundenprojekten • Budgetkontrolle

  • 1 year and 7 months, May 2000 - Nov 2001

    Key Account Manager

    atraxis

    Verantwortlicher KAM für SAirGroup, Qualiflyer Ltd., Qualiflyer Group Nordic & Pension Fund Service (Gleiche Funktion wie von Dez. 2001 – Dez. 2002) (Dez.2001 = Übernahme Atraxis durch EDS)

  • 14 years and 10 months, Jul 1985 - Apr 2000

    Projektleiter, Teamleiter, Produkt-Manager, Programmierer, Business Analyst

    Swissair

    Verantwortlichkeiten in verschiedenen Rollen/Funktionen in verschiedensten Projekten • Projektleiter Atraxis Intranet: Erstellen und Durchführen einer Bedürfnisanalyse, Projektplanung und Koordination der Implementierung • Projektleiter des Qualyflyer Group Projektes «Sales System Integration & Harmonization» • Teamleiter verschiedener 6 bis 10-köpfiger IT Teams bei Swissair & Atraxis • Produkt-Manager des Reisebüro Systems «Travitel» im Auftrag von Traviswiss AG und mehr

  • 3 years and 2 months, May 1982 - Jun 1985

    IBM Assembler Programmierer

    Radio-Schweiz AG

    Verantwortlicher Programmierer im Erstellen von interaktiven Videotex-Programmen • Swissair Flugplan: Erheben der Bedürfnisanalyse zusammen mit dem Kunden, Programmieren und Einführen der Applikation • Globus Wein: Erheben der Bedürfnisanalyse zusammen mit dem Kunden, Programmieren und Einführen der Applikation

  • 1 year, May 1981 - Apr 1982

    Fernmeldesekretär

    Radio-Schweiz AG

    (gleiche Funktion wie Mai 1976 – Apr. 1980)

  • 1 year, May 1980 - Apr 1981

    Technischer Leutnant

    Neutral Nations Supervisory Commission

    Verantwortlicher Radio Operator der Schweizer Armee für das Aufrechterhalten des internationalen Botschaftsfunks im Krisenfall. (Dieser Jahreseinsatz war ein unbezahlter Urlaub bei Radio-Schweiz AG)

  • 4 years, May 1976 - Apr 1980

    Fernmeldesekretär

    Radio-Schweiz AG

    Mitarbeiter im internationalen Flug- und Schiffsfunkdienst sowie Service Mitarbeiter im internationalen, automatisierten „Telegrammverkehr mit Computer“

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  • German

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