Thomas Matic
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Thomas Matic
- Current 1 year and 6 months, since Dec 2024
Berater für Inklusives Leadership und Barrierefreiheit
InkluShip - Agentur für Barrierefreiheit und Transformation
Beratung und Prozessbegleitung zu baulicher und digitaler Barrierefreiheit - Entwicklung inklusiver Unternehmenskulturen und barrierefreier Prozesse
- 8 months, Oct 2023 - May 2024
Operations Manager
Brick4u GmbH
- Aufbau des Kundenservice inkl. der Betreuung der Kunden - Dokumentation und Aufbau einer Wissensdatenbank - Bestandsaufnahme und Dokumentation der Prozesse - Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der Prozessqualität und des Automatisierungsgrades der Order-2-Cash Prozesse - Auswertung und Analyse von Fehlerbildern
- 4 months, Jun 2023 - Sep 2023
Projektmanager EnergieService Messdienstleistung und Smart Metering
EnergieServicePlus GmbH
- 10 months, Sep 2022 - Jun 2023
Operations Manager
BRICK4U GmbH
- Aufbau des Kundenservice inkl. der Betreuung der Kunden - Dokumentation und Aufbau einer Wissensdatenbank - Bestandsaufnahme und Dokumentation der Prozesse - Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der Prozessqualität und des Automatisierungsgrades der Order-2-Cash Prozesse - Auswertung und Analyse von Fehlerbildern
- Ableitung und Umsetzungsbegleitung von Maßnahmen zur Verbesserung der Prozessqualität und des Automatisierungsgrades der Order-2-Cash Prozesse - Auswertung und Analyse von Abbruchgründen - Rechnungsprüfung externer Installationspartner - Monitoring der Installationsqualität - Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen inkl. Erstellung eines Installationsleitfadens
- 1 year and 11 months, May 2019 - Mar 2021
Mitglied Inklusionsbeirat Rhein Neckar
Rhein Neckar
- 1 year, Jan 2018 - Dec 2018Axivas
Mitarbeiter Business Development (Fokus: Cisco Produkt- und Lösungsvertrieb)
- 7 months, May 2017 - Nov 2017
Mitarbeiter Business Services
Unitymedia BW GmbH
- 1 year and 4 months, Jan 2016 - Apr 2017
Mitarbeiter Partner Management
Experis GmbH (Einsatz: Unitymedia BW GmbH)
- 6 months, Oct 2014 - Mar 2015
Telefonischer Kundenbetreuer
Randstad Deutschland GmbH & Co. KG (Einsatz: ING-DiBa)
- 2 months, Jun 2014 - Jul 2014
Service Desk Agent
Visiona Personaldienstleistungen GmbH (Einsatz: Deutsche Telekom)
- 2 months, Sep 2013 - Oct 2013
Praktikant
PLAYSYS GmbH
- 2 years and 10 months, Sep 2010 - Jun 2013
Informatikkaufmann (Auszubildender)
Blista
Auszubildender
- 3 months, Sep 2012 - Nov 2012
Praktikant
PLAYSYS GmbH
Server- und Netzwerkkonfiguration, Marketing
Ausbildung von Thomas Matic
- 10 months, Jul 2020 - Apr 2021
Wirtschaftspsychologie
PFH Private Hochschule Göttingen
- 2 years and 10 months, Sep 2010 - Jun 2013
Carl-Strehl-Schule
Anwendungsbertreuung, Prozessoptimierung und Vertrieb
- 3 years, Jul 2007 - Jun 2010
Wirtschaft
Berufsfachschule
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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