Thomas Mayer
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Thomas Mayer
- Bis heute 2 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2022
Leiter Unternehmensentwicklung
Volksbank Rottweil eG
Leiter Organisationsentwicklung (8 personsenstarkes Team) Weiterentwicklung der Unternehmensstruktur Prozessmanagement Agiles Arbeitsmethoden Einhaltung Aufsichtsrechtlicher Vorgaben Innovationstreiber Outsourcingmanagement Projekte (Standarsprozessmodell Fiducia, Genossenschaftliche Beratung, Baufi FastLane)
- 5 Jahre und 7 Monate, März 2009 - Sep. 2014
Leiter KundenServiceCenter
Volksbank Schwarzwald-Donau-Neckar
Leiter KundenServiceCenter Aufbau des KundenServiceCenters (Prozesse, Mitarbeiterauswahl, Wissensmanagement) Standardisierung eines Erfoogsreportings und Benchmarks Coaching der KSC Mitarbeiter im In- und Outbound
- 2002 - 2009
Vertriebsmanagement (Projektmanager/Marketing)
Volksbank Schwarzwald-Donau-Neckar
Projekte: Aufbau Kunden/TelefonServiceCenter, Entwicklung Konto-Wechsel-Service, Schulung und Kommunikation (Einführung agree), Aufbau virtuelle GS (WebCenter), MinD Banker Marketing: - Veranstaltungsmanagement - Design - Konzeption Jugendmarketing
- 2000 - 2002
Electronic Banking (ZV-Berater)
Volksbank Schwarzwald-Donau-Neckar
Beratung, Betreuungund Vertrieb der Genossenschaftlichen Onlinebankingproduktpalette Einführung des Onlinbankingstandards HBCI Vertrieb von Zahlungsverkehrsterminals
- 1998 - 2000
Auszubildender Bankkaufmann (Allfinanz)
Volksbank Schwarzwald-Donau-Neckar
Zusatzqualifikation Allfinanz in Steuerrecht, Versicherung und Immobilien Jugendauszubildendenvertreter
Ausbildung von Thomas Mayer
Fachwirt für Marketing
Management Zentrum - GA Villingen-Schwenningen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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