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Thomas Rousek

Angestellt, Serviceleiter, Tölke & Fischer Gruppe
Krefeld, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Assistenz der Geschäftsführung
Organisationstalent
Project Management
Marketing
Personalführung
Kommunikationsfähigkeit
Analyse
Entwicklungsprozess
Administration
Koordination
Koordination von Terminen
Unterstützung der Geschäftsführung
Erstellung von Präsentationen

Werdegang

Berufserfahrung von Thomas Rousek

  • Bis heute 9 Monate, seit Okt. 2024

    Serviceleiter

    Tölke & Fischer Gruppe

    Volkswagen Zentrum Krefeld & Nutzfahrzeug Zentrum Krefeld

  • Bis heute 6 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2018

    Assistent der Geschäftsführung / After Sales

    Tölke & Fischer Gruppe

    - Verwaltung streng vertraulicher Daten und Akten - Planung, Durchführung und Koordination administrativer Abläufe tätig - Vorbereitung von Präsentationen, Besprechungen und Entscheidungen - Projektarbeit und Koordination des Travel Management - Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsabteilung

  • 3 Jahre und 4 Monate, Juli 2015 - Okt. 2018

    Serviceassistent / Assistent der Serviceleitung

    Borgmann Automobilhändler GmbH

    Assistent der Serviceleitung: Planung und Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit fürs QM, Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards nach Herstellervorgabe, Bearbeitung von Kundenreklamationen, Betreuung der Kunden, Auftragsvorbereitung, Unterstützung der Kollegen im Service, Auskünfte über die Volkswagen Produktpalette, Telefonzentrale, Terminvereinbarung, Information, Kasse, Koordination des Hol- und Bringdienstes, Pflege der Kundendaten

  • 4 Jahre und 6 Monate, Juli 2010 - Dez. 2014

    Automobilverkäufer

    Ruhrdeichgruppe

Ausbildung von Thomas Rousek

  • Bis heute 3 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2021

    Wirtschaftsfachwirt

    IHK Krefeld

  • 1 Monat, Mai 2011 - Mai 2011

    Junior-/Automobilverkaufsberater

    GM Academy

  • 2 Jahre, Aug. 2008 - Juli 2010

    Ausbildung zum Automobilkafmann

    Berufsschule Kaufmannschule

    Allgemeine kaufmännische und organisatorische Aufgaben im Kraftfahrzeughandel. Disponieren von Fahrzeugen und Teile- und Zubehör, Kundenberatung im Service sowie Vertrieb und administrative Tätigkeiten für den Verkauf.

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Tschechisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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