Dipl.-Ing. Thomas Sander

Projektmanagement, Projektplanung und Durchführung des Umsetzungsplans für zwei Projekte, Koordination und nachhalten der Aktivitäten: Migration Redhat V6-V7 und AIX Power – x86.

Projektmanagement und Architekturmanagement für Kunden der in den Teilprojekten Service Asset & Configuration Management und Monitoring im Gesamtprojekt IKTZ 2020. Konzeption (Stakeholder Analyse der Fachreferate) der Anwendungserhebung BMC Discovery Tool und einer CMDB. Erstellung der UseCases aus Erkenntnissen der Befragungen. Steuerung der Teststellung des Tools in BPOL Umgebung. Management der Beschaffung des Tools. Management der Projekt Governance.

Konzepterstellung, Hardware Planung, Reccourchen Planung, Erstellung Projektplan und Erstellung des Business Plans. Erlangung der Durchführungsgenehmigung durch Präsentation auf GF Ebene. Projektmanagement für die Transformation zu neuestem Betriebssystem und Hardware/virtuelle Maschinen. (Unix/Linux/Windows, SAN, Netzwerk, TSM, Monitoring). Begleitung der Migration der Applikation auf Servern nach Vorgaben von ISO27001 und nach BSI-Grundschutz (IZB Governance).

Projektmanagement für Kunden 50Hertz Transmission GmbH (durch TÜV Rheinland Consulting GmbH). Projektmanagement für Übernahme Betriebsführung der nachrichtendienstlicher Betrieb. Management der Arbeitspakete bei Transition der Betriebsführerschaft von Provider zu 50Hertz: Beratung Prozessdesign nach ITIL des NMCs, Auswahl der Ticket Tools zur Erfüllung zukünftiger Services Leistungen (Service Katalog), Lastenheft Erstellung für EU Ausschreibungen zur Vergabe von Dienstleistungen.

Umfängliche Betreuung der Kunden der arvato Systems: Erfüllung der geschlossen IT Service Verträge, Service Delivery angeforderten IT Leistung mit Steuerung der beteiligten Fachabteilungen, Überwachung der vereinbarten OLAs und SLAs laut Service Katalog, Management der Service Continuity Scenarien, Reporting gegenüber dem Kunden, Angebotserstellung von Sonderleistungen aus Leistungskatalog und Service Portfolio, Erfüllung des Lizenzmanagement, Prüfung und Korrektur der Faktura.

Change Management mit den diversen Kunden der Daimler Financial Services AG. Prozess Entwickulng mit Neu- wie auch Bestandskunden. Schnittstellen Definition zu Provider HP und T-System.

Projektleiter für betriebsangelegenheiten bei Einfürung eines neuen Banken Produktes. Verantwortlich für Erlangung der s.g. "Betriebs Bereitschafts Erklärung" alle beteiligten Abteilungen (Helpdesk, Leitstand, Betrieb, Marketing. u.v.m.) um dieses Produkt für die Banken "verkaufsfähig" zu melden.

Erstellung Angebot für Bereich ITSM (ITIL V3). Kalkulation der Leistungen an Kunden, Schnittstellen Identifikation, Aufwandabschätzung der ITSM Deliveries (Reports, Policies, Handbücher) Auswahl eines ITSM Tools zur Erbringung der Leistungen laut Ausschreibung. Erstellung (Zusammenführung) des Angebotes für Outsourcing alle Teilbereiche zu dem Gesamtdokument.

Projekt Management für Projekt FIT (Future IT). Umsetzung der Service Vision in funktionale IT Beschreibung – Erstellung von SIPOCs (Six Sigma Methodik) – Umsetzung der SIPOCs in SAP Blueprints zur Umsetzung der Ziele mit den geeigneten SAP Module (CRM, FI/CO etc.) der gesamten Wertschöpfungskette des Windkraft Service Business (onshore/offshore): Inbetriebnahme, Wartung, Überwachung, Reparaturen, Logistik, Ersatzteil Verwaltung, Garantie Verfolgung, Schulungen, u.v.m. Kostenermittlung zur Umsetzung. Auswa

Projekt Management für International Vulnerability Assessment (VIVA) - Identifikation Stakeholder, etablieren Steering Committee , Compliance Check mit VW Security Vorgaben. Projektleitung für mehrere Kleinprojekte für CERT Team (Computer Emergency Response Team) – VW Wolfsburg. Projekt Koordination (PKT)von Seiten der IT (K-SIOC) für in Planung befindliches VW Werk in Malaysia: Anforderungsmanagement, Projektverfolgung, Eskalation, Verifikation der IT Architektur, Kostenermittlung Operation.

Doing International Change Management. Erstellung Reporting für das Management. Vorbereitung und Durchführung von internationalen CABs mit allen Landesgesellschaften.

Doing des Change Management Prozesses in der E.ON IS (sehr gutes Verständnis der IT Architektur des gesamten Produktpalette der E.ON IS Kunden: Kraftwerke, Energieversorger, Energy Trading) Technische Beurteilung der eingestellten Change Records nach technischem und Business Risiken. Begleitung des Approval Prozessen unter Beachtung der vereinbarten SLAs. Change Review um Erkenntnisse des Verbesserungspotentials zu bekommen. Vorbereitung und Teilnahme an CAB Meetings mit Kunden der E.ON IS.

Berater zur Erstellung eines Betriebshandbuches für E-Plus Projekt bei Wunderloop zur Erfüllung des "Targeting Advertising" im Mobilfunkumfeld.

Senior Consulter - Analyse /Konzeptionierung IT Service Management Beratung des IT Bereiches über den Einsatz von ITSM in Unternehmen. Erstellung einer Fit/Gab Analyse alle Beteiligten Abteilungen und Kunden. Erarbeitung der Möglichkeit der eventuellen Zertifizierung nach ISO 20000. Empfehlung bei TOOL Auswahl zur ITSM Nutzung. Erarbeitung der Templates OLA, SLA, Change Record, Incident Ticket zur weiteren Verwendung.

Optimierung und „doing“ des Change Managements (nach ITIL) der migrierten IT Infrastrukturen mit den dazu gehörenden Tools (ILTIS IT Solutions, SAP). Mitarbeit in Service Delivery; Erstellung SLAs und Implementation in die Organisation.

Senior Consulter Technischer IT Betrieb; Projekt Manager ITIL / ISO 20000 Erstellung der aktuellen Dokumentation und Spezifikation der Betriebprozesse. (Betriebshandbücher und Betriebs Policies, Produkthandbücher, Prozessabläufe) Beratung in ITIL / ISO 20000 Empfehlungen und Vorschriften für zukünftige Ausrichtung des Betriebes des Tipp24 AG.

Projekt Manager Atlas - Cross Functional Erfüllung der Verträge (Obligations, Requirements) zwischen Credite Suisse/British Telecom und Swisscom. Identifizierung der Stakeholder der Prozesse. Erfüllung der Project Govenance nach Methodik (PRINCE2) der Credite Suisse (Risk Management, Quality Gates, etc.) Design des Release und Configuration Management mit Maßgabe der Erfüllung des ISO 20000 Standards. Beratung anderer Projekte im Atlas Projekt bzgl. ISO 20000 Vorschriften.

Senior Consulter Transition Projekt für Ceska Sporitelna, Slovenska Sporitelna und ERSTE Bank Kroatien für den Bereich Change Management/Incident Management/ Problem Management (ITIL).