Thomas Schädlich

Angestellt, Customer Service Manager, Sawayo
Abschluss: B.A. (Hons.) Business Studies, University of South Wales
Laage, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Organisationstalent
ruhig
Zielstrebigkeit
Zuverlässigkeit
kühlen Kopf
Konfliktmanagement
Englische Sprache
Französische Sprache
Spanische Sprache
Deutsche Sprache
Auslandserfahrung
Kundenservice
Reisebereitschaft
Business Studies
Fremdsprachenkorrespondenz
kaufmännische Ausbildung
Zeitmanagement
Ziele setzen
Selbstmotivation
Selbstorganisation
Unabhängigkeit
Übersetzung Englisch-Deutsch
Verkauf
Buchhaltung
Microsoft Office
Oracle BI
Führerschein
Tourismusmanagement
Tourismus
B2B
B2C
Vertrieb
Support
Service
Teamfähigkeit
Engagement

Werdegang

Berufserfahrung von Thomas Schädlich

  • Current 3 years and 6 months, since Dec 2022

    Customer Service Manager

    Sawayo

  • 4 years and 6 months, Jun 2018 - Nov 2022

    Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

    Oberaigner Automotive GmbH

  • 1 year and 11 months, Jul 2016 - May 2018

    Mitarbeiter Kundencenter

    AIDA Cruises

    Kaufmännischer und technischer First Level Support B2B und B2C auf Deutsch und Englisch, gelegentlich Französisch und Spanisch, Service und Verkauf, Teamarbeit, Ausgleich Unternehmens- und Kundeninteressen

  • 4 months, Mar 2017 - Jun 2017

    Mitarbeiter Yield Coordination

    AIDA Cruises

    Koordinierung von Verkaufsaktionen, KPI-Analyse, Erfolgsreporting, Datenbankverwaltung, keine Verlängerung über Probezeit hinaus

  • 3 months, Apr 2016 - Jun 2016

    Call-Center-Agent

    Kelly Services GmbH

    Technischer First Level Support B2C auf Deutsch und Englisch, Service und Verkauf

Ausbildung von Thomas Schädlich

  • 2 years, Sep 2016 - Aug 2018

    Business Studies

    University of South Wales

    Business Communication - Customer Service Excellence - Ethics and Sustainability - Business Strategy - International Business - Business Research Project

  • 2 years and 6 months, Sep 2013 - Feb 2016

    International Travel and Tourism Management

    Europäische Wirtschafts- und Sprachenakademie Rostock

    Tourismus - Wirtschaftslehre - Fremdsprachenkorrespondenz (Englisch, Französisch, Spanisch) - Rechnungswesen - Projektmanagement - Eventmanagement - Tourismusrecht - Kommunikation - Bürowirtschaft - Text- und Informationsverarbeitung

  • 7 years and 9 months, Sep 2004 - May 2012

    Allgemeinbildende Schule

    Alexander-von-Humboldt-Gymnasium Greifswald

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Chinese

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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