Thomas Schustereder

- Aktive und eigenverantwortliche Betreuung des größten österreichischen Kunden der Vertriebsgesellschaft im Innendienst (ca. 6 Mio. € / Jahr) - Customer Service Trainer – Ausbildung und Training neuer Mitarbeiter - Teilnahme am Microsoft 365 Champignons Programm - Projektverantwortlicher für die Einführung von D365 in der Vertriebsgesellschaft - Berechnung der Quartals- und Jahresboni - Verantwortlicher für die FSC-Zertifizierung des Verkaufsbüros - Stammdatenpflege im firmeneigenen CRM-System

- Eigenständige telefonische Betreuung von Kunden, Vertriebspartnern und Lieferanten - Selbständige Angebotserstellung für Leasing- und Gebrauchtwagenfinanzierungen - Versand von Finanzierungszusagen und den entsprechenden Benutzungsüberlassungserklärungen an die Lieferanten - Unterstützung des Vertriebs-Außendienstes und der Vertriebspartner - Kontrolle und Erfassung von Vertragsdaten, Datenpflege, Dokumentation - Koordination von Vertragsänderungen sowie Reklamationsbearbeitung

- Abwicklung von Aufträgen und Angeboten in proALPHA - Beratung von Kunden in technischen Angelegenheiten - Kaltaquise von potentiellen Kunden auf Grundlage von Messeleads - Aktive Unterstützung des Vertriebsaußendienstes bei der Erreichung der vorgegebenen Zielvereinbarungen - selbständige Preiskalkulationen - wöchentliches Reporting der Umsatzzahlen der Vertriebsregion Baden-Württemberg - Repräsentation des Unternehmens auf überregionalen Messen

- Eigenverantwortliche Betreuung der Fachhändler in den zugeordneten Gebieten - Beratung von Kunden in technischen Angelegenheiten per Telefon oder im Showroom vor Ort - Erstellung von komplexen Angeboten mit Hilfe des Systems SDS Dachplaner - Schulung von Kunden in Zusammenarbeit mit dem Außendienst im Stammwerk Bad Mergentheim - Repräsentation des Unternehmens auf regionalen und überregionalen Messen - Verantwortung für diverse Sonderbereiche innerhalb der Niederlassung

- Verantwortung für die Mitarbeiter des gesamten Restaurants - Erstellung von Dienstplänen - Verantwortung für die gesamten Bargeldbestände im Restaurant - korrekte Durchführung der Tagesabschlüsse sowie Inventuren - Durchführung von Produktkontrollen und Sicherstellung der Standards - Warendisposition, Annahme und Kontrolle von Lieferungen - Aus- und Weiterbildung von Mitarbeitern - Bearbeitung von Gästereklamationen

- Fachliche und technische Beratung und Betreuung der Kunden - Bearbeitung von Projektanfragen - Erstellung von Angeboten und Aufträgen in MS-Navision - Artikelanlage in MS-Navision - Unterstützung des Vertriebsaußendienstes

- Qualifizierung und Weiterleitung von Kontakten an Partner & Vertriebsaußendienst - Betreuung von Telefonkontakten - Erstellung von Angeboten mit Hilfe von MS-Navision - Repräsentation des Unternehmens auf Fachmessen - Management des Berichtswesens einschließlich der offenen Posten - Administrative Unterstützung der Planungsabteilung

- Auftragsabwicklung, Erstellen von Gutschriften und Rechnungen in SAP - Registratur der gesamten Korrespondenz - Terminüberwachung der Administration - Prüfung der Kostenrechnung - Mitarbeit bei der Vorbereitung, Organisation und Durchführung von Hausmessen und Jahresinventuren - Erstellung von statistischen Auswertungen und Präsentationen mit Hilfe von SAP BW und MS-Office - Warenversorgung des bestehenden Kundenpotentials - Neukundenakquisition - Ausbau und Absicherung der Verkaufsflächen