Thomas Steller

Ein stabiler operativer Betrieb und gutes Service Management unterstützen die Wertschöpfung des Kunden optimal. Unser Team "Generic Application Support 24/7" sichert die Service Operation für unsere Kunden rund um die Uhr. Service Excellence ist unsere Mission und dieser Herausforderung stellen wir uns.

Organisation und Durchführung des IT-Supports in technischen und Office-Netzen, am größten europäischen Standort der LindeGroup in Leuna. Vorort-Betreuung von 620 Mitarbeitern, aus GAS-Produktion, Vertrieb, Geschäftskundenbetreuung, "Zentrallager Deutschland" und Regionalleitung Ost. Full-Service vom Blaumann bis zur Krawatte auf über 46 km² Standortfläche.

Focal-Point Monitoring interner und externer IT-Services des Hypovereinsbank-Konzerns. Operative Behebungen von Störungen im IT-Umfeld, vom Geldautomaten bis zur IBM-Großrechnerfarm im 24/7-Schichtbetrieb. Zeitweise fachliche Führung des Teams "Basic-Operations" in der Rolle stellv. Teamleiter.

Betrieb von Bahnenergieanlagen, effizienter Einsatz von Ressourcen, Lastverteilung, Störungsbehebung und -Dispatching, bis hin zu K-Fallübungen in Bahnenergienetzen. Durchführen und verantworten von Schaltmaßnahmen in Bahnenergieanlagen bis 110 KV. Vom Lehrling über den "Jungfacharbeiter für Wartung und Instandhaltung" bis zum Werkmeister und Schaltdienstleiter, habe ich das Geschäft von der Pike auf gelernt. Das ist die Basis meiner beruflichen Entwicklung.