Thomas Vietgen

Angestellt, Mitarbeiter im Kundenservice, Hencke Systemberatung GmbH
Laatzen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

proaktive Kundenbetreuung
Lösungs- und Umsatzorientiert
Verhandlungssicherheit
Kundenservice
Vertragsgestaltung
Stressresistenz
Auftragsbearbeitung
Stammdaten-Management
Prozessoptimierung
Qualitätsprüfung
Statistik
SAP
Kostenoptimierung
Kundenorientierung
Multiplikatorfunktion
Kundenschulungen
Reporting
Nachhaltigkeit
30 Jahre Telekommunikation
Vertragssicher
Large- und Enterprise-Kunden
Festnetz
Mobilfunk

Werdegang

Berufserfahrung von Thomas Vietgen

  • Current 8 years and 3 months, since Mar 2018

    Mitarbeiter im Kundenservice

    Hencke Systemberatung GmbH
  • 8 years and 3 months, Dec 2009 - Feb 2018

    Customer Service Manager

    Vodafone GmbH
  • 10 years and 7 months, May 1999 - Nov 2009

    Kundenbetreuer

    Arcor AG & Co. KG

  • 11 years and 6 months, Dec 1987 - May 1999

    Sachbearbeiter Auftragsabwicklung

    Deutsche Telekom AG

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

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