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Sandra Claudia Seban

Angestellt, Mitarbeiterin im Kundenservice, Technische Universität Wien
Wien, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Risikoprüfung Personenversicherung
Versicherungsmedizinische Kenntnisse
Engagement
Lernbereitschaft
Teamfähigkeit
Ehrgeiz
lösungsorientiertes Denken
Analytisches Denken
Versicherungsfachwissen
Kaufmännische Kenntnisse
Zuverlässigkeit
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Erfahrung im Kundenservice
Konfliktmanagement
Beschwerdemanagement
Entscheidungsstärke

Werdegang

Berufserfahrung von Sandra Claudia Seban

  • Bis heute 2 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2023

    Mitarbeiterin im Kundenservice

    Technische Universität Wien
  • 4 Jahre und 5 Monate, Aug. 2018 - Dez. 2022

    Fachkraft Sicherheitsservice

    Technische Universität Wien
  • 5 Monate, März 2018 - Juli 2018

    Agent

    Foerster & Thelen Marktforschung Feldservice GmbH
  • 1 Jahr und 4 Monate, Nov. 2016 - Feb. 2018

    Mitarbeiter im Kundenservice

    Österreichische Post AG
  • 10 Monate, Jan. 2015 - Okt. 2015

    Junior Consultant

    Aon Holdings Austria GmbH

    - Fachliche lokale und internationale Kundenberatung und -betreuung - Erstellung Unfallversicherungskonzepte - Erstellung und Auswertung von Ausschreibungen - Administration - Vorbereitung und Begleitung von Informationsveranstaltungen

  • 1 Jahr und 7 Monate, März 2013 - Sep. 2014

    Erstattungssachbearbeiterin Leistung

    ALTE LEIPZIGER - HALLESCHE Konzern

    - Bearbeitung Leistungsfälle - Prüfung vorvertragliche Anzeigepflichtverletzung - Feststellung Regressansprüche - Bearbeitung Anfragen und Kostengarantieerklärungen - Schriftwechsel - Telefonische und persönliche Kundenberatung

  • 2 Jahre, Okt. 2010 - Sep. 2012

    Risikoprüferin

    Continentale Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit

    - Antragsprüfung hinsichtlich rechtlicher, tariflicher, medizinischer und finanzieller Grundsätze - Telefonische und persönliche Beratung von Vertriebspartnern und Antragsstellern - Korrespondenz mit Vertriebspartnern, Antragstellern, Ärzten - Erstellung Erschwernis- und Alternativagebote - Administration

  • 1 Jahr, Okt. 2009 - Sep. 2010

    Business Coordinator

    Swiss Re

    Bereich Life & Health Business Coordination Deutschland und nordische Länder: - Korrespondenz - Erstellung Rückversicherungsvertragsdokumente - Koordination Projektsitzungen - Koordination elektronische Ablagesysteme - Erstellung Excel-Übersichten - Einführung neuer Mailbox-Grundstrukturen - Überprüfung Abrechnungsprozesse - Abgleich Statistiken - Vergleiche Vertragswordings Projektarbeit für ein Life & Health Expertensystem zur Antragsprüfung: - Praxistest - Weiterentwicklung Regelwerk

  • 3 Jahre, Okt. 2006 - Sep. 2009

    Trainee Underwriter

    Swiss Re

    Tätigkeit im Bereich Life & Health Underwriting Deutschland: - Einschätzung von Risiken im medizinischen Bereich - Einschätzung von Risiken Sport, Beruf, Ausland, Finanzen - Erfassung und Dokumentation - Kommunikation Risikoentscheid an Kunden (Erstversicherer)

  • 1 Jahr und 3 Monate, Juli 2005 - Sep. 2006

    Erstattungssachbearbeiterin Leistung

    ALTE LEIPZIGER - HALLESCHE Konzern

    - Bearbeitung Leistungsfälle - Prüfung vorvertragliche Anzeigepflichtverletzung - Feststellung Regressansprüche - Bearbeitung Anfragen und Kostengarantieerklärungen - Schriftwechsel - Telefonische und persönliche Kundenberatung

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2003 - Juli 2005

    Auszubildende

    ALTE LEIPZIGER - HALLESCHE Konzern

    Gründliche und umfassende Ausbildung in den Bereichen Vertrag und Leistung

Ausbildung von Sandra Claudia Seban

  • 6 Monate, Okt. 2012 - März 2013

    Wirtschaftspsychologie

    SRH Fernhochschule Riedlingen

    Marketing

  • 3 Jahre, Okt. 2006 - Sep. 2009

    Betriebswirtschaftslehre

    Duale Hochschule Baden-Württemberg Stuttgart

    Versicherung

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2003 - Juli 2005

    Versicherungswirtschaft

    Industrie- und Handelskammer für München und Oberbayern

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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