Thomas Wilhelm
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Thomas Wilhelm
TPM (Third Party Maintenance) Server- und Storagesysteme POS (Point of Sales) Kassensysteme, Waagen, Preisschilder ServiceDesk international
- 1 Jahr und 9 Monate, Dez. 2021 - Aug. 2023
IT Project Manager
CANCOM
OnSite Projekte, Rollouts (Clients, Server,RZ, OS+AD Migrationen) international, Field Services, Service Delivery Management, Operational Management
- 3 Jahre und 4 Monate, Aug. 2018 - Nov. 2021
Manger Service Center
CANCOM ICT Service GmbH
Manger mit Personalverantwortung, Operational Manger, Service Delivery Manger. Schwerpunkt OnSite Services, Field Services, Managed Services, Transition Management, Projektmanagement, Business Development.
- 2 Jahre und 7 Monate, Jan. 2016 - Juli 2018
Manager Service Center
CANCOM SCS GmbH
- 2 Jahre, Jan. 2014 - Dez. 2015
Manager Service Center
CANCOM NSG GIS GmbH
- 9 Monate, Apr. 2013 - Dez. 2013
Leitung OnSite Services
CANCOM NSG GIS GmbH
Landesweite Verantwortung disziplinarisch und fachlich für den OnSite Support (IMACD, Incident) bei einem Automobilhersteller.
- 10 Monate, Juli 2012 - Apr. 2013
Teamleiter Onsite Services
CANCOM IT Solutions GmbH
- 11 Jahre und 3 Monate, Apr. 2001 - Juni 2012
Service Delivery Manager
ADA - Das SystemHaus GmbH
2001-2006 Betriebsmanager im Bankenumfeld. 2004 - 2006 Zusatzprojekte Programmierung im Active Directory Umfeld und Consulting Utimaco Security Projekte. 01/2006-06/2012: Vollzeit Betriebsmanagement für Managed Services IMAC+Incident > 15000 Clients.
- 8 Jahre und 7 Monate, Sep. 1992 - März 2001
Teamleiter
Neef
Projekte im Bankenumfeld: Service & Wartung an Bankenhardware Ab 1994 Rollouts, Betankungen, WAN-Anbindungen Ab 1997 Rechenzentrum: Selbstbedienungsautomation, Entwicklung Softwareinstallationstools, Level 3 Support, Integrationstests
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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