Thorsten Arenz

Gesamtverantwortung für das Unternehmen und die wirtschaftliche Entwicklung, Beratung von Kunden und Handelspartnern sowie Verkauf der Fahrzeuge, Betreuung von 6 Handelspartnern sowie nationalen und internationalen Kunden, Kalkulation von Fahrzeugen, Bauteilen und individuellen Kundenwünschen, Erstellung von Angeboten, Aufträgen und Rechnungen, laufende kaufmännische Steuerung, Planung und Organisation des Servicebereichs einschließlich Reparaturen und Nachrüstungen, Terminierung der Fahrzeugfertigung

Kaufmännische Betreuung und Steuerung des Unternehmens, Kalkulation und Erstellung von Angeboten, Auftragsabwicklung und Rechnungswesen, Kunden- und Lieferantenbetreuung, Einkauf und Warenwirtschaft, Auswertung betriebswirtschaftlicher Kennzahlen, Unterstützung bei der Organisation des laufenden Geschäftsbetriebs, Optimierung von Abläufen und internen Prozessen, Vorbereitung der späteren Neuausrichtung des Unternehmens

Führung von zwei Standorten mit insgesamt rund 30 Mitarbeitern und Ergebnisverantwortung. operative Führung und Organisation beider Servicebetriebe. Führung und Koordination der Mitarbeiter. Verantwortung für die wirtschaftliche Entwicklung und das Betriebsergebnis. Steuerung und Kontrolle der betriebswirtschaftlichen Kennzahlen. Umsetzung von Vertriebs-, Umsatz- und Unternehmenszielen. Organisation der Service- und Kundenprozesse. Verbesserung von Abläufen und Servicequalität.

Betreuung von ca. 60–100 Kunden. Betreuung bestehender Geschäftskunden. Gewinnung neuer Kunden. Beratung und Verkauf. eigenständige Betreuung des Vertriebsgebiets. Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen. Erkennen neuer Geschäftsmöglichkeiten bei bestehenden Kunden. Planung und Organisation der eigenen Vertriebsaktivitäten.

Beratung und Betreuung von Privat- und Geschäftskunden. technische und kaufmännische Kundenberatung. Erstellung und Besprechung von Angeboten. Annahme und Abwicklung von Kundenaufträgen. Koordination zwischen Kunden, Werkstatt und Ersatzteilbereich. Bearbeitung von Reklamationen und Kundenproblemen. Betreuung von Stammkunden. Organisation eines reibungslosen Ablaufs im Service.

Kundenberatung und Verkauf. Auftragsabwicklung. Einkauf und Warenwirtschaft. Lagerorganisation. Kundenservice. Reklamationsbearbeitung. kaufmännische Abwicklung.