Thorsten Berg
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Thorsten Berg
- Bis heute 3 Monate, seit Apr. 2025
Team Lead Customer & Support
Verband der Vereine Creditreform e.V.
Bestandskundenbetreuung von allen Kundensysteme, Onboarding von neuen Kunden, Support
- Bis heute 19 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2006Verband der Vereine Creditreform e.V.
Senior Project Manager
Projektleitung, Konzeption von Kundenlösungen, wie auch neue Produktausprägungen, Beratung, Prozessoptimierung, Schulung (intern/extern), interne Organisation, Teamleitung , Teamentwicklung,
- 9 Jahre und 6 Monate, Okt. 2015 - März 2025
Teamleiter Kundenprojekte
Verband der Vereine Creditreform e.V.
- 4 Jahre und 2 Monate, März 2002 - Apr. 2006
Sales Manager
FIDUCIA IT AG
Kundenakquise, strategische Beratung, Angebotsmanagement, Marktanalyse, Vertriebsaktionen, Anfoderungsmanagement, Vertriebscontrolling, Reklamationsmanagement, Einführung CRM, Entwicklung Vertriebstools
- 1 Jahr und 3 Monate, Dez. 2000 - Feb. 2002
Projektmanager
SHS Informationssysteme AG
Spezifikation eines neuen Produktes im Bereich Bonitätsprüfung und Risikomanagement, Projektleitung, Vertragsgestaltung und Verhandlung, Beratung, Ressourcenplanung und -überwachung, Vertriebsunterstützung, Schulung, Support, Fachverantwortung bei Einbindung von Partnern, Konzeption und Vorbereitung
- 1 Jahr und 4 Monate, Aug. 1999 - Nov. 2000
Consultant
SHS Informationssysteme AG
Beratung bei CRM-Projekten, Prozessanalyse, Prozessoptimierung, Leitung von Workshops, Fachliche Spezifikation zur Umsetzung von Vertreibsprozessen in ein CRM-System
Ausbildung von Thorsten Berg
- 1 Jahr und 5 Monate, März 1998 - Juli 1999
Internat. Wirtschaftsbeziehungen
Fachhochschule Nürtingen
Industriebetriebslehre
- 4 Jahre, März 1994 - Feb. 1998
Technische Informatik
Fachhochschule Esslingen
Automatisierung technischer Prozesse Diplomarbeit: Präsentation im WWW
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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