Thorsten Cousin

Angestellt, Managementberater und Trainer, BPM&O GmbH - Enabling BPM. And People.

Köln, Germany

Skills

Prozessberatung
Prozessmanagement
Projektmanagement
Qualitätsmanagement (DIN EN ISO 9001:2015)
Anforderungsanalyse
Prozessmodellierung (Aeneis / ARIS / Visio)
Prozessoptimierung
Prozess(re)design
PRINCE2 Practitioner
Workshop- und Trainingsdesign
Referententätigkeiten
Releasemanagement
Change Request Management
Beratung
Führung
Reisebereitschaft
Organisationstalent
Erfahrung
Engagement

Timeline

Professional experience for Thorsten Cousin

  • Current 3 years and 8 months, since Oct 2020

    Managementberater und Trainer

    BPM&O GmbH - Enabling BPM. And People.

    Managementberater und Trainer mit den Schwerpunkten Prozessmanagement

  • 1 year and 8 months, Feb 2019 - Sep 2020

    Leiter Projektmanagement / Senior BPM Consultant

    Intellior AG

  • 8 months, Jul 2018 - Feb 2019

    Senior BPM Consultant / Projektmanager

    intellior AG

  • 7 years, Jul 2011 - Jun 2018

    Manager - Business Process Management

    Deloitte GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft

    Prozessdokumentation; Gesamt- und Teilprojektleitung von internen Maßnahmen zur Prozessoptimierung, Releasemanagement, Change Request Management

  • 3 years, Jul 2008 - Jun 2011

    Senior - Data Governance Germany

    Deloitte & Touche GmbH

    Change Request Management; Releasemanagement, Test- & Quality-Assurance, Testdokumentation; Unterstützung beim Aufbau einer systemnahen Prozessdokumentation;

  • 11 years and 11 months, Aug 1996 - Jun 2008

    Kaufmännischer Mitarbeiter im Innen- und Außendienst

    A+S Heizkostenmessung und Abrechnung GmbH

    Mitarbeiter im Innen- und Außendienst der Bereiche „Verkauf & Kundendienst“: Eigenverantwortlich zuständig für • Neukundengewinnung und Kundenbetreuung im Verkaufsgebiet • Angebots- und Auftragsbearbeitung • Auftragsabwicklung inkl. Mahnwesen (bis zur Übergabe an Rechtsanwalt) • Ablese- und Montageorganisation und Überwachung der Erledigungsfristen • Disposition der Mitarbeiter für Ablese- und Montageaufträge

Educational background for Thorsten Cousin

  • 3 years and 11 months, Mar 2015 - Jan 2019

    Business Administration

    FOM Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige Gesellschaft mbH Neuss

Languages

  • German

    First language

  • English

    Intermediate

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