Thorsten Hoppart

Internationales Wissensmanagement, Leitung Technische Redaktion und Übersetzungsmanagement.

Aufbau einer internen Knowledge-Plattform, Bildung von Wissensträger-Netzwerken, Informationsbeschaffung und -Verarbeitung sowie Informationsvernetzung, Erstellung von Wissensprofilen und Wissenslandkarten, Kategorisierung und Strukturierung von Informationen

Entwicklung innovativer Konzepte für die Informationsdarstellung Erstellung produktbegleitender Unterlagen (Produktbeschreibungen, Dokumentationen, Schulungsunterlagen, Präsentationen) Auf-/Ausbau der Technischen Redaktion Einführung eines Redaktionssystems Organisation und Steuerung von externen Übersetzungen von Dokumenten und Software Aufbau und Pflege eines modularen, softwaregestützten Dokumentationsprozesses Erstellung von Richtlinien zur Standardisierung von Software-Dokumentationen

Consulting/Requirements Engineering im Bereich Enterprise Asset Management-Software und Prozessen. Erstellung von Softwarespezifikationen. Durchführen von Anwendertrainigs und Erstellung von Schulungsunterlagen zu Software, Instandhaltungsprozessen und Instandhaltungsmaßnahmen. Erstellung von Testplänen und Durchführung von Softwaretests. Alleinverantwortliche Technische Dokumentation (Print- und Online) von Instandhaltungssoftware. Änderungsmanagement, Versionsverwaltung, Terminologiemangement.

Erstellen eines Leitfadens für die Produktion von Utility-Filmen (Gebrauchs- Instruktionsfilme) für Softwareprodukte. Tätigkeiten: Erstellung eines Leitfadens der die Spezifikationen für die Produktion der Filme dokumentiert (Aufzuzeichnender Bildschirmbereich, Ausgabeformate, Richtlinien Drehbucherstellung, Sprachregeln) Produktion der Filme und Tonsequenzen, Ausarbeitung Modularisierungskonzept, um eine einfache Pflege und hohe Wiederverwendung der Film- und Tonsequenzen zu erreichen.

Erstellen von Systemspezifikationen für Softwareprodukte, Erstellen von Print- und Online-Dokumentationen, Einführung und Überarbeitung von Strukturen für den Fileserver, Erstellen von Dokumentvorlagen, Produktpräsentationen und Flow-Charts, Verwaltung und Pflege von Zentral- und Filialdokumenten, Erstellen von Produktportfolios und anderen Werbematerialien. Eingesetzte Tools: HelpMaker, Word, InDesign, Visio, PowerPoint, Photoshop

Erstellung von Online-Hilfen, Erstellen von Schulungunterlagen, Pflege Wiki/Wissensmanagement, Erstellen von Präsentationen nach CI-Richtlinien, Kontrolle auf Einhaltung der CI-Richtlinien von Dokumentationen, Präsentationen... Eingesetzte Tools: Framemaker, Word, PowerPoint, PaintShopPro, RoboHelp, AuthorIT.

Verwaltung von Baudokumentationen und Aufbau einer Ablagesystematik, Erstellung von Projektpräsentationen. Erstellung Verwaltung und Weiterentwicklung von Dokumentvorlagen für Geschäftsdokumente. Selbsständiger Einsatz bei Abbrucharbeiten und Kanalbauprojekten.