Thorsten Wulf
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Werdegang
Berufserfahrung von Thorsten Wulf
- Current 2 years and 4 months, since Feb 2024
Trainer, Coach, Berater
3toi-Training
Trainer, Coach, Berater mit den Schwerpunkten Kommunikation, Konfliktmanagement, Führung und Resilienz.
- Current 16 years and 5 months, since 2010
freier Redakteur
Musicals-Magazin, Musicalzentrale, Musicals.today, Orpheus-Musical-Magazin
- 3 years and 5 months, Sep 2020 - Jan 2024
Leiter Beratung & Vertrieb/Trainer
tangensQ GmbH - Institut für zukunftsorientierte Qualifizierung
Beratung für Personalentwickung/Geschäftsführung etc. zur Personal- und Organisationsentwicklung. Durchführung von Trainings/Workshops/Coachings.
- 7 months, Sep 2019 - Mar 2020Management Institut Dr. Kitzmann
Leiter Kundenberatung & Vertrieb/Trainer
- 2 years and 8 months, Jan 2017 - Aug 2019
Leiter Kundenberatung & Vertrieb/Trainer
Akademie für Führungskräfte der Wirtschaft GmbH
- 2 years and 6 months, Jul 2014 - Dec 2016
Key Account Manager/Trainer
Akademie für Führungskräfte der Wirtschaft GmbH
(Groß-)Kundenbetreuung vor Ort in all seinen Facetten - von Vertragsverhandlungen bis zur Mitgestaltung von firmeninternen Programmen. Zusätzlich Durchführung von Trainings.
- 3 years and 5 months, Oct 2011 - Feb 2015
freier Redakteur
That's Musical
- 5 years and 6 months, Jan 2009 - Jun 2014
Marketing, Sales & Vertrieb
Akademie für Führungskräfte der Wirtschaft GmbH
- Entwicklung von Marketingstrategien zum Verkauf von Seminaren für Führungskräfte im Telesalesbereich - Vertrieb
- 1 year and 6 months, Jul 2007 - Dec 2008
Specialist Vendor Alliances
QVC Handel GmbH
- Lieferantenakquise (A-Brands) - Lieferantenpflege ("Vendor Focus") - internationale Synergien (US, UK, JP)
- 6 years and 11 months, Feb 2002 - Dec 2008
Facilitator/Trainer
QVC Deutschland Inc.
- 5 years, Jul 2002 - Jun 2007
Supervisor Customer Service/Product Information
QVC Call Center GmbH & Co. KG
Leitung der Abteilung "Produktinformation" (30 Mitarbeiter) - Customer Focus/2nd Level Support für unsere Kunden.
- 1 year and 5 months, Feb 2001 - Jun 2002
Agent Supporter
QVC Call Center GmbH & Co. KG
- 2 years and 2 months, Jan 1999 - Feb 2001
Trainingsassistent
QVC Call Center GmbH & Co. KG
Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Telefon-Agenten für die Bestellannahme und den Kundendienst. - Begleitend zu meiner Tätigkeit als Call Center Mitarbeiter
- 2 years and 3 months, Nov 1998 - Jan 2001
Telefonagent
QVC Call Center GmbH & Co. KG
Mitarbeiter im Call Center für Order Entry, Customer Service, Product Information, Warehouse Support
Ausbildung von Thorsten Wulf
- 5 years and 4 months, Oct 1993 - 1999
Lehramt
Universität Dortmund
Germanistik Anglistik Amerikanistik Pädagogik Psychologie
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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