Tieu-Quan Lam
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Tieu-Quan Lam
- 2 Jahre und 3 Monate, Juli 2020 - Sep. 2022Britax Römer Kindersicherheit GmbH
IT Support Specialist/ Administrator
User support & managing IT infrastructure.
IT Dienstleister und Supporter für Matrix42 Produkte.
- 11 Monate, Juni 2018 - Apr. 2019
IT-Administrator
ep Technische Dokumentation GmbH
Anwender-Support; Pflege IT-Infrastruktur; Testen von Software für Redaktionssysteme; Datenbank-Administration;
- 1 Jahr und 11 Monate, Juli 2016 - Mai 2018
IT Specialist
GULP Solution Services GmbH & Co. KG
Support, Betreuung Infrastruktur, Dokumentation, Netzwerktechnik.
- 7 Monate, Sep. 2017 - März 2018
1st und 2nd Level Supporter; Administration, Pflege Infrastruktur
LTG EMEA
- Support: 1st und 2nd Level Support am Telefon und vor Ort; - Fehleranalyse und -behebung am Telefon und vor Ort - Administration: Installation und Pflege der Clients und Server vor Ort und remote
Servicedesk Support: Fehleranalyse und -behebung im 1st und 2nd lvl, telefonischer User Support
Telefon-Support mit Kunden; Produktsupport; Fehleranalyse und -behebung der vertriebenen Produkte; Analyse Code-Beispiele; Handlungsempfehlungen bei Problemen
Telefon-Support; technische Bearbeitung und Behebung von Fehlern vor Ort und Remote; Windows Server Betreuung; Kunden-Support vor Ort; Netzwerkbetreuung
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Ausbildung von Tieu-Quan Lam
- 3 Jahre und 11 Monate, Sep. 2010 - Juli 2014
Wirtschaftsinformatik
HTWG Konstanz
Wirtschaftsinformatik
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
Chinesisch
Muttersprache
Vietnamesisch
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